昨天是广州新海医院25周年的庆典活动，本来应邀前往，几番周折还是没有达所愿，只要委托新海人代表我给予祝贺。一所企业医院，本来也没有什么值得我在这里“赞扬”。但是企业医院在今后的医疗改革中、在参与社会医疗保障过程中，也就是说在如何积极投入这个依然是竞争的市场中，他们该怎么办？这就是我刊登此讲话稿的目的，有兴趣者也给我们提出一点思路？
在广州新海医院建院25周年庆典活动大会上的讲话
医疗服务是新海 何以翱翔在蓝海
今天，我非常高兴能够参加广州新海医院建院25周年庆典活动。首先向医院25年来默默耕耘、励精图治，取得的显著业绩表示衷心的祝贺！向工作在医疗卫生第一线的全院员工致以最诚挚的问候！
一所职工医院能够在上级主管企业没有经济支持的情况下，连续3年实现收支平衡和连续6年实现收支节余，而且除了承担本企业职工医疗保障任务外，三分之二以上的病人来自社会，这确实难能可贵。据说新海医院病人的平均费用并不会很高。这就可以说，医院在促进自我发展的过程中，也比较好的兼顾到了病人的利益。医院为什么能够做到这一点，这与你们坚持以病人利益为导向，注重医疗质量，强化科学管理，树立良好形象是分不开的。据我所知，你们十分重视医院职业化管理队伍的培养，曾举办过为期一年的医院管理干部培训班，组织管理人员开展医院管理科研课题研究，出版了医院管理专著，接收了外省的医院管理专业进修人员，承办了全国和全省性的医院管理学术会议，医院内部也经常举办管理学术交流活动，这在许多三级医院可能都是很难做到的事情，但你们做到了，说明新海医院的领导很有前瞻性的眼光，是真正体悟到了管理出效益的真谛，真正体悟到了培养医院职业化管理队伍的重要性。新海医院25年来不仅在管理上积累了一定的经验，在其他方面也一定形成了自己的特色，要善于总结这些好的经验，在不断提升管理水平的过程中，也可以通过多种形式和兄弟医院进行交流，这样大家就可以共同进步，整个医疗行业的管理水平才会不断提高。
当前，群众所普遍反映的“看病难、看病贵”问题还没有从根本上解决，但医患矛盾却日益突出，医务人员的执业环境并没有得到明显改善。这既有医院自身的问题，但更多的应该说还是医疗体制的问题。而医疗体制的改革又是一个非常复杂的深层次问题，单靠一两个方案的出台并不能解决所有的问题。因此，医院一定要认清形势，首先从改善自身服务、提高技术水平，加强管理来获得群众的信赖和社会的认可。我希望新海医院的领导和全体医务人员要继续发挥你们的管理优势，把医院做精做细，尽管不能和大医院比设备、比技术，但完全可以比管理、比服务，希望你们能够做出特色做出品牌，成为中小型医院经营管理的典范。
在座的有许多是医务人员，我希望广大医务人员能够热爱自己的职业，培养自己的情操，要胸怀一颗“仁爱慈世”的博大之心，心无旁骛，坚持“术业专攻”的发展道路，要以一颗感恩的心为病人提供充满人文情怀的医疗服务，用自己崇高的医德、精湛的技术、艺术的服务博得病人及其家属的信任，树立医务人员济世救人，慈悲为怀的美好的形象。
深冬已至，但更意味着春天已经不远。一年之计在于春，愿新海医院的全体员工在上级主管企业广州海运和医院领导班子的带领下，在新的一年里继续用智慧和双手、用辛劳和汗水，用坚定不移的信念和坚忍不拔的信心，开拓创新，顽强拼搏，共同去创造医院辉煌灿烂的明天。也希望你们在众多的企业医院的医疗体制改革中开创出一条路子来。
医疗服务永远是新海，惟具有创新精神的团队方能在无人竞争的蓝海中自由翱翔！
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