从哈二医“550万医疗费”得到的教训
波子
   往往医疗纠纷的真相暴露之后，在社会引起极大的反响，由于媒体毫不客气也不加修饰地照实公开受害者的心声，甚至通过“内幕暴料”的“手段”引起社会的共鸣。因此读者会质疑：为什么有崇高地位的医师也会如此恶劣呢？
   医院是救死扶伤、施以人道、救人于危难的圣洁之地，医护人员一直被喻为“白衣天使”。在广大就诊者的眼中，医生、护士是保证他们生命延续的最后一道屏障，是他们康复的希望。医护更应该出于人性善良的本能，利用先进的医疗设备和高超的医疗技术，解就诊者之苦，扬医院之名，从而赢得就诊者的心，形成一种融洽的、良好的医患关系，并且使医院的生存空间得以进一步拓展，走上更加良性发展的道路。
我们的医护人员不管工作如何神圣，医术如何高明，他们始终是人而不是神，在大多数的犯错都是在“阴差阳错”或“神不守舍”及各种不确定因素的条件下所犯。如果是在这种逻辑推论下，我们医疗系统各级人员必须认真检查工作中存在的缺陷，出现错误首先寻找错误的原因，而不是责怪“肇事”的人；检查工作系统有没有问题，发现错误就承认错误彻底检讨。要明白，靠删改医疗文件的做法是掩盖不了矛盾、改进不了质量的；更要明确的是，删改病历其实是一种犯罪行为。唯有这样的反省才能有机会避免错误的再次发生，阻止那些令病人和受害者耽误治疗或者葬送生命的行为发生。如果我们不是因为“一时疏忽”犯错而是故意或昧着良心去犯错，那更是要受到法律的制裁和社会的谴责的！不是吗？《健康报》就反映出该医院的内部管理非常混乱，因此——事出有因！
   医疗事故的背景原因有时是非常复杂的，至于到底有没有过失，需要一番仔细的调查取证才能真相大白或水落石出。现在医院管理年活动在医疗行业内部开展，其目的就是进行一次医疗质量和医疗安全的大检查、大整顿，通过在“质量、安全、服务和费用”等方面唤起大家对医疗安全的高度重视，通过我们一系列的防范措施和规章制度，把我们精湛的技术和良好的服务提供给我们的患者，创造一个良好的、和谐的医患环境，让我们的医护人员提高遵守医疗法规的自觉性，借以自律自清、自重自爱，整顿医院内部管理规范来预防医疗事故和医疗纠纷的发生。
   “550万天价药费事件”的真相也许假以时日方能揭晓，但是从王雪原医生的“爆料”中可以看出，医生篡改病历或修改病历都是不合法的，在法制健全的国家是要坐牢的。如果象王雪原所说：“主任要大家大面积修改”，主任则要负主要的法律责任！但是我觉得象王雪原样的医生必须在这次事件中醒悟过来！医生都是经过多年的培养，都是有头脑的人，都是具备良心和爱心的人，不然是不可以做医生的。如果主任叫你改你就改，甚至为自己的“罪行”辩解说成是“怕贻误了病情”，这简直是难以自圆其说！难道没有想到乱用药带来的法律责任和良心责备吗？目前滥用药物造成的医疗问题数不胜数，难道我们不知道？
   仁爱为怀，是我们医务工作者的道德准则。孙中山先生主张“不独要求其根据法律行事，且勉其以道德立身”，医务工作者除了依法行医之外，还要以道德立身，亦即怀抱仁爱之心。任何人如果不能真正了解仁爱，便不可能有真诚的服务，却极可能假藉服务的美名，来遂其私欲。
人们的道德水平与受教育程度、经济状况密切相关，与社会风气和所处环境倡导的内容也有关。加强管理，其目的就是通过制度化和科学化的管理，促进医院的各项建设，形成一个严谨的管理体系。但是我们不要忘记，医护人员的行为规范和道德标准的建设是医院管理的基础。在医疗市场经济带来的激烈竞争和人与人之间利益关系的紧张中，医院的办院方针必须靠道德觉悟来缓冲，必须在医务人员的思想上牢固树立良好的道德品质，消除社会上不良风气的影响，自觉规范个人的思想和行为。