在《医院核心竞争力理论探索与案例分析》首发式上的讲话
                            廖新波 撰稿
                        2005年12月15日星期四
   我很高兴在今天的盛会中向大家隆重推介《医院核心竞争力理论探索与案例分析》一书。
在广东省医院管理学会、《现代医院》杂志社的精心组织和领导下,由广东省一批知名的老、中、青医院管理专家编著的《医院核心竞争力理论探索与案例分析》今天与大家见面了,这部著作立题鲜明,比较全面地反映了广东医疗机构在社会主义市场经济环境下如何引入市场营销的理论进行医院的现代化管理,理论研究与案例介绍相结合,是全国第一部研究医院核心竞争力的学术著作，有很好的研究价值。书中选登的系统案例都是学会和杂志社深入实际调查研究的第一手材料,现实性和可行性强,给人以强烈的启示和可读性。
   此著作从2004年初开始策划到今天正式出版,历时整整两年,期间编著者还由广东省卫生厅批准立项进行了医院核心竞争力的课题研究,我通读过全稿,提出几条修改意见,曹会长、张自宽名誉会长都书面提出指导性意见,11月初曹会长亲自打电话给现代医院杂志社指出:“该书的书写过程中编辑委员会体现了科学、严谨、求实、创新的态度,对我的启示很大；该书以理论探索与案例实践相结合,对我国的医疗卫生改革与发展起推动作用。著作刚出版,杂志社及时组建了培育医院核心竞争力讲师团,2006年将在省内外巡回讲授医院核心竞争力知识,这些举措对医院的经营管理实践也有很强的指导作用。这也是配合医院管理年活动的一项举措，尤其对端正办院方针，克服我们医院管理上的缺陷，树立医护人员的形象都有很深层的意义。
   医院的核心竞争力是建立在医院核心资源基础之上，医院的智力、技术、服务、管理、文化的综合优势在市场上的反映。医院核心竞争力涉及的范畴很广，小至一项具体的治疗技术，大至医院的文化，但是，它的一个显著的特征就是必须从就诊者需求的角度去确定自己的核心能力。不符合就诊者需求、不能为就诊者最重视的价值作出关键贡献的能力的不是核心能力。核心能力是最难模仿的，谁都能掌握的不是核心能力。如何构建医院的核心竞争力,如何进行“公共品”和“准公共品”的营销是现代医院经营中必须研究和探讨的热门话题,比如，如何做到既合理地引导群众注意“治未病”，又不会产生过度诱导医疗，这就是医院运营中一个非常科学的课题。因此，我希望省内的各级各类医院都能够组织管理干部认真学习医院核心竞争力的相关知识,并积极地参与到有关培育医院核心竞争力的研究中来,全面提升我省医院的经营管理水平构建品牌优势,更好地为广大人民群众提供优质、安全、放心、满意的医疗服务。
  组织本书编辑工作的《现代医院》杂志，是我省医疗卫生界唯一的一本综合类科技期刊,也是唯一刊发医院管理文章的期刊,到今年10月办刊才仅仅有4年的时间,经过全体编辑人员4年多的努力,刊物己经在省内外产生了一定的影响,初步形成了自己的特色和品牌,在业务繁忙之中组织撰写出版这本专著,可喜可贺。我希望全省各级医院能够更好地扶持《现代医院》杂志,以杂志为平台,及时准确地反映广东医疗卫生的管理经验,为医院现代化建设服务。医院管理评价工作即将展开，希望大家利用管理年的大好时机，巩固和发展管理年活动所取得的成果，勇于创新，再创佳绩！
   谢谢大家！