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顾客还是上帝吗老胡博客 |
分类: 随笔感悟 |
家里的地暖回水不通,自我判断是生铁旧阀门阀饼脱落所致,于是便向供热公司求助,对方答曰:“你自家内部的管路属私有财产,我们不负责。”怪事了,向来都是供热部门负责维护的,啥时候改的规矩?我说:“我们老百姓赤手空拳,何以对付得了那钢铁设备?”对方答:“那就不关我们的事了,你自己去找维修工好了。”既然人家已经变了规矩,咱只好自己想着了,便去满大街寻找暖气维修工。好不容易找到了一个个体维修工,一开口要价就吓了我一跳。但想想自打入冬已经受冷挨冻一个多月了,多少钱也认了。但他不知上水总阀门在哪里,问我,我说这楼房也不是我建的,我上哪儿知道去?维修工说:“那你就去问问供热公司吧。”无耐,只好再次与供热公司交涉,并以“若解决不了我只好天天放水”相威胁。这招果然奏效,很快派了两个人来,反复查实,结论与我判断的一模一样。因需关闭总阀门,他们便用手机向上级请示并告诉我说:“如果关闭总阀门,放掉的几十吨水和几栋楼的暂时停气损失费你得掏。”我听了,如同晴天霹雳,真想请他用他手里的扳子把我砸昏算了。
最后他们对我说:“只能这样了,克服吧,如果太冷,打个电话我们可以来测温,达不到标准给你退点钱。”他们怎么走的,我不知道,只是觉得怒火中烧。日你个奶奶的,老子交两千多块钱,买的就是个热乎,不然白白给你们龟孙子送钱干屁?吃饱了撑的啊?一想俺东北的三九天即将来临,四个月的大冷天咋过,便对着那个阀门犯愁。忽然,我做出了一个“惊天地、泣鬼神”的壮举:我翻箱倒柜找出一把錘子,在阀门螺杆儿顶部敲了敲,目的是令其下沉使其错开脱扣部位与阀饼丝扣吻合,然后试着向打开方向拧动开关,“奇迹”出现了,脱落的阀饼竟然被我提了起来。一小时过后,屋里暖气融融,哈哈,回水成功!我脱掉防寒的毛衣,对着镜子翘起了大拇指说:“就凭我这两下子,当个供热公司总经理,绰绰有余。”
凭心而论,我们这些上帝当得真窝囊。可怜兮兮盼着涨了那么点儿工资,却远远赶不上物价的速度。买块肉,很可能是注水的;买件商品,很可能是假冒的。想买房,楼价会令你瞠目结舌,即使倾家荡产买了,又发觉开发商骗你没商量。记得小的时候患个发烧感个冒,吃两片药,屁股上打两针,也就好了。可是现在,七瓶八瓶的点滴打进去,手被上一片紫青,就是不见好。我最怕过“3.15”了,面对披露出来的触目惊心的案件心里很难受,这个“3.15”简直就是我们消费者的“难日”。