9月1日，金浩公司在其官方网站挂出《致广大消费者致歉信》，承认曾有9批次纯茶油产品存在苯并芘超标，并表示已在今年3月和4月进行过两次全面排查和召回。其销售方表示，目前市场销售的产品有质量保障。（见9月2日《新京报》）

看来，金浩公司有严重的“人格分裂症”：面对社会出现“金浩茶油被查出含有致癌物质超标6倍”的消息，公司8月20日才发布公告，信誓旦旦称报道属“谣传”，主打产品“金浩茶油”系列高档食用植物油质量安全可靠。11天后，形势峰回路转，公开承认“今年3月和4月就进行两次全面排查和召回”。

不久前，被曝产品含有致癌物质的某大公司老总面对媒体潸然泪下，叹息“在中国做企业为什么这么难”。这些无视公众健康、缺乏基本企业伦理和社会责任的企业，不死也没天理吧？！当今时代，如果企业只追求利润而不考虑企业伦理和社会责任，其经营活动必不为社会所不容，注定会被时代所淘汰。

在公众舆论面前，金浩公司极力掩盖产品问题，公众多少还能“理解”，毕竟事关企业生死，让人难以接受的是当地监管部门的表现。金浩公司8月20日才“辟谣”，湖南省质监局8月21日就发布抽检合格结果公告。作为受公众委托对企业产品进行监督的监管部门，如此神速替一家企业产品质量打保票，彻底颠覆公众对政府机关办事效率印象的背后，究竟存在着什么样的台底交易？官员所持“维持稳定”显然是一个蹩足的藉口。

食用油是老百姓一日三餐必不可少的用品，比婴儿奶粉等特定人群更为普通、普遍，质监部门发出了油品有问题，可能致癌，居然为了“维持稳定”而任其继续流通，草菅人命，这“维”的是哪门子“稳”？既然“维稳”可以对产品质量的缺陷知而不报，那干脆撤了质监局，不用质量监督，公众根本不知情，社会岂不更“稳定”？湖南省质监局显然给自己把自己装进一个逻辑悖论当中。

金浩公司9月1日承认产品质量问题，向公众道歉了，湖南省质监局呢？该不该给公众一个道歉？无论如何，当缩头乌龟，对自己曾经出具指鹿为马的质监报告行为不检讨、不反省，是不合适的。从公众要求角度，仅仅一个口头道歉还远远不够，至少还应该查清这起严重乱作为的原因何在？是程序出了问题，还是存在利益输送？是技术原因还是人为原因？是否存在失职、渎职现象……并予以严肃查处，给这起公共事件一个最起码的交待。