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小民挨宰该向谁上书?

(2006-05-23 16:32:44)

426日,华东师大一研究生去河南郑州求职,返程途中被“黄牛”和车主宰了150元,他就此事于430日给河南省委书记徐光春寄了一封信。徐书记接到投诉信后作了批示,要求严肃处理此事5月15日,高速交警柳林大队与郑州市客运管理处抽调专人,蹲点守候3天,5月18日,终于将欲的违法嫌疑车辆逮个正着(见5月23日《东方早报》)

 

按照广州电视台评论栏目《新闻日日睇》陈扬的分类方法,这是一则属于“温情”一类的新闻。硕士研究生挨宰,上书省委书记,书记迅速作出“重要指示”,下面雷厉风行,事件很快就得到“圆满解决”,皆大欢喜。

 

能解决问题当然是好事,可是,这是一个不值得鼓励的个案。正常的社会,政府行政部门应该是各司其职,忠于职守,依法行政为纳税人服务,而乘车挨宰正常的解决途径应该是向交管、客运、交警等部门投诉,进行维权,直接上书省委书记可以说是不按规矩“出牌”——如果这么小的事都要省委书记来管,那省委书记就不用干别的了。

 

同时,这也是一条难以复制的路径。研究生挨宰,上书省委书记,问题得到解决,如果是小民挨宰,应该向谁上书?研究生上书省委书记,信的抬头就表露自己特殊的身份,省委书记当然不敢怠慢。如果是没有高学历、没有显赫身份的普通百姓挨宰,别说是150元,就算1500元,甚至更多,这条路走得通吗?显然是值得怀疑的,相信吾等小民们连想也没想过,居然还有这么一条不寻常的通道。

 

当然,研究生上书也有无奈的一面,按目前基层行政部门的工作作风与办事效率,如果按正常渠道行事,因为挨宰150元钱而有关部门投诉,恐怕有关人员也多问一句的欲望也没有,就把你轰了出去,更别说为此派出专人,蹲点3天去抓违法嫌疑车辆了。

 

说到底,因为乘车挨宰150元钱而上书省委书记是一个不正常的现象,现象彰显省委书记勤政为民的同时,也揭示了基层职能部门工作人员长期以来服务公众意识的薄弱。因此,要避免这种状况再发生,就必须加快政府转型,实现民选官员,从而改变公务员惟上不惟下的工作作风,树立服务意识,把“群众利益无小事”真正落到实处。

 

相关新闻链接:http://news.sina.com.cn/c/2006-05-23/03479936556.shtml

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