感悟集（摘自博客、微博和个人思考的汇总）

二、关于企业经营

1.  对于细分化的市场和产品来说，品牌的作用是如此之大，建立一个品牌的代价和过程是如此之大，无形资产的商誉非常惊人。

2. 对中高端消费品来说，对上游，对原料的控制是至关重要的，是品牌塑造的核心关键之一。

3. 企业的扩张的成功-----在于原有产品的需求的极度并且持续的刚性。反之，则需谨慎。

4. 消费者垄断的核心是什么-----得人心。企业文化。为正道。其他都不是。多年的利他。从来不做损害消费者的事情。

5. 关于客户积淀。如果说我们所做的一个产品是需要致力于不断地依靠全新的客户来增长的方式，显然增长意味着投入的同步快速增长，这样的收入利润增长模式无疑极度累人，我们需要的是一个用户可以不断积淀的商业模式下的产品，用最低的成本使客户愿意自动沉淀，那么增长的模式就变成我只需要不断开发新的客户。从人类的本质来看，成瘾性产品无疑成了最低成本的沉淀客户的方法，于是我们看到了一批成瘾性公司的不断增长：烟，酒，可乐，咖啡，而银行和保险则通过转换成本等等方式，塑造了避免流失的另类成瘾性，总体来说产品的本质特性以及商业模式，品牌保护等等都是为了实现如何能够保障客户的忠诚度，具有客户沉淀的本质能力的子行业是我们投资模型的第二个要素了，

6. 关于成功，至关重要的是，他的业绩如何取得，以及对风险的理解和敏感度。

7. 企业组织的定义--------满足靠个人不能满足顾客需求的组织。

8. 可口可乐公司的业务就是创造并维持条件反射。