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没错,客户也是有问题的:给你们很短的时间,却要求很“丰富、完整”的报告。于是,为了满足客户的要求(注意我没有用“需求”这个词),策划师们只能真的跟民工似的在“流水线”上工作,大部分报告都是由小组成员“拼凑”出来的。团队协作没问题,而且在目前的环境下也是必要的。但是,我们“拼凑”出来的报告如果都是逻辑混乱,各个部分的内容和表述互不关联,甚至矛盾冲突,那么就别自嘲了,说实在我们还不如流水线上的民工呢。
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所以,我们在形成报告的思考和写作过程中,脑子里始终要有一个“大画面”,那就是整个方案的总体框架。这样,无论是你一个人来完成方案报告,还是作为一个协作团队的一分子,当你在从事某一部分的工作时,你将十分清楚你在整个框架中的位置,明确知道你在为解决方案的那个论点提供依据,否则你会非常容易迷失在杂乱无章的工作中,为了数据而数据,为了案例而案例,不知所谓!
尤其在团队协作中,项目负责人必须是框架的制定者以及过程中的导航人,告诉你的每一个成员他们的位置和方向,而不只是项目的发动者和成果的验收人。
(作者 李国平 高策地产服务机构首席策略官 高策顾问公司董事长 高策地产研究院院长)
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