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我们说,策划就是要解决问题。于是问题就来了:什么是“问题”?
通常你的上司或者客户不会告诉你问题是什么,他们只是要求你做一个报告。但是,你的报告总是得不到肯定,却是因为你的报告没有解决“问题”,虽然往往他们也不知道问题到底是什么!
回答一个项目做什么?怎么做?这是策划方案或者报告要达到的“目标”,而之前是未知、模糊的“现状”,这个“目标”与“现状”之间的差距,就是你要解决的“问题”!但这是最基本,也是最表面化的问题,并不是最本质的问题,这也就是为什么我们的报告都会有“做什么”以及“怎么做”的内容,却并没有提供有价值的解决方案。
什么是本质的“问题”?一个项目要有利润,这是基本的目标,但是如果拿地成本过高,与该区域可实现的销售价格相比,是所谓的“面粉比面包贵”的现状,那么这个“目标”与“现状”之间的差距,就是这个项目要解决的核心关键“问题”!还譬如一个项目按土地指标的要求需要建造很大体量的商务、商业物业,但市场需求相对很小,那么这个“现状”与快速完全实现去化的“目标”之间的差距,就是策划方案要真正解决的“问题”。凡是种种……
我们要解决问题,首先要学会定位“问题”。
(作者:李国平 高策顾问公司董事长,高策地产研究院院长)