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2011年诺基亚与微软联合发布基于Windows Phone 7系统Lumia系列智能手机,孤注一掷的诺基亚将高端智能机操作系统联姻微软,随后2012年10月相继推出一系列WP8系统Lumia920/820,从产品推出的连续性上看,诺基亚计划联手微软平台绝地反击的战役早已打响,但只闻其声却不见其效。而2012年第三季度诺基亚财务数据显示总营运亏损7.54亿美元。且其主打Lumia系列手机在第三季度仅销售290万台,较第二季度下降110万台,销量下跌27.5%。诺基亚想要凭借微软平台反转市场中的被动地位是否可行,很多问题尚待解决。
一、智能手机创新已经进入平稳发展期间,无革命性创新的市场如何争夺?
智能手机伴随苹果颠覆原始功能机的创新体验横空出世,手机产品的发展进入了一个新的纪元,而随后到来的是对苹果产品,创意,理念,功能,视觉体验等一系列的模仿和跟随。从本质上讲,智能手机所采用的上游零部件产品差异化并不大,而品牌、理念营销带来的影响远远超过于产品本身。苹果创始人乔布斯的去世,智能终端的整个创新力度开始减弱,微型创新与改变是各个手机厂商目前的产品状态,而单从产品上讲诺基亚产品本身即便不谈操作系统的开放与否,功能或体验与业内产品并无大异,其失利的关键在于市场先机的抢占和战略层面的错误导向。而与WP合作的Lumia系列智能手机想要扭转颓势,在智能手机市场争夺战中已经失去了市场先机,市场竞争已经开始逐渐向比较完全竞争的方向演进,低价竞争逐渐开始成为各厂商的战略选择之一。新一轮的手机业态创新尚未开始,因此看诺基亚单单凭借与微软的合作想要扭转局势,为时尚早。
二、公司经营整体情况堪忧,消费者信心下降等连锁反应如何分解释放 ?
诺基亚由于连续多个季度财务处于亏损状态,为了缓和和稳定公司现金流,保证运营资金重组已经开始频频动作,计划2013年底前全球裁员17000人,并且发行可转债融资7.5亿欧元,以提振公司现金流表现。但频频动作的诺基亚和负面消息却撼动了整个市场的信心。诺基亚被媒体和业界的屡次质疑,已经使得部分没有品牌忠诚度的消费者开始转身其他手机品牌,而初次进入智能手机选择的消费者也开始逐渐屏蔽诺基亚产品,并不作为选择之列,部分品牌忠诚度较高或小众手机爱好者会成为Lumia系列的关注者,但是这个群体究竟会给诺基亚的财务报表增添哪些光环?全球经济低迷的未来1-2年间,北美、非洲及中国市场销售业绩均不甚理想,消费信心的重振与当前全球经济形势发展也有着密切的关系,高端手机市场战役难打已经成为定局。面对三星和苹果产品铺天盖地的宣传和发布,虽然微软友好注资2.5亿美元以缓解其运营压力,但诺基亚在产品营销上依然略显力不从心。自身财务和整个经济环境恶化带来的连锁反应着实给诺基亚带来了沉痛的打击,内伤的化解尚需时日和契机。
三、微软----诺基亚的救命稻草到底能抓多久?
诺微的联姻,给业界释放出比较明显的信号---诺基亚智能手机绝地反击战打响了。虽然诺基亚与微软的合作使得诺基亚对重新争夺回市场信心倍增,但是诺基亚已经倾囊相送其移动设备、品牌、应用商店等核心业务,诺基亚的强势地位一点点下滑,话语权逐渐转移到微软手中。在这场自我救赎的过程中,诺基亚将原本硬件生产商与软件供应商比较对等的格局改变了。微软是诺基亚的救命之源,但是微软也在不断跑马圈地的扩大其操作系统在其他手机厂商的合作关系,三星、HTC等其他手机厂商均在其列,未来合作厂商还在不断增加中,微软对诺基亚的关注也终将会有所转移,以提高其在整个手机市场博弈过程中的地位。诺基亚经过智能手机市场的洗牌之后,元气大伤,而起核心业务向微软的倾斜则会导致其丧失安身立命之本,终将在整个产业链条上处于被动地位。
问题重重的诺基亚背后,与微软的联姻真的能够拯救这曾经盛极一时的手机航母吗?诺基亚未来路在何方?前途未可知。