图1 2008年Q1业务管理软件销售额结构

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　　数据来源：赛迪顾问 2008，04

　　赛迪顾问认为：2008年第一季度，业务管理软件市场的发展呈现以下三个特征：

　　需求：回归理性，成本压力带来新的信息化需求

　　2008年第一季度，随着国际经济环境的变化，原材料、人力资源成本的上升，众多企业转而向内部管理要效益，这种需求带来了新一轮的信息化需求，尽管2007年整个业务管理软件市场增长速度较前几年有所放缓，但赛迪顾问研究发现，这种放缓正是市场需求回归理性的表现，企业用户不再盲目地相信市场上概念的炒作，而是更加务实，因此2008年一季度市场上新项目投资有所放缓，增长更多是原有系统能力的挖掘，包括产品的优化与集成等。

　　产品：业务管理软件向服务转型

　　随着技术的发展，大型软件功能以及实施的不断复杂化，定制化的发展促使软件中更多的成本将集中在前期的咨询、中期的实施以及后期的更新维护这些围绕软件的服务上面，单纯出售软件许可的盈利模式将被软件与服务结合的模式所取代。客户更加希望通过购买服务获得包括软件产品在内的一系列专业的解决方案，而不仅仅是软件产品的上线以及升级维护，同时，随着客户对服务的认可，未来市场将会出现更多的专业实施公司以及管理咨询公司，围绕客户需求，提供更加专业的，更加灵活，更加超值的服务。

　　目前中小企业用户对SaaS模式的认可度在不断提高，SaaS模式快速部署，即开即用，节约企业现金流的特性受到了中小企业用户的广泛欢迎。SaaS模式在中小企业市场上的表现充分表明软件服务化的趋势也将在中小企业市场发展起来。

　　竞争：国内厂商加速转型，国际厂商加强本土化建设

　　2008年初，针对目前客户对服务的需求，国内软件厂商发布了新一年的发展战略。1月，用友发布新业务策略，提出“变革商业模式，实施客户经营”，业务模式由产品经营转向客户经营；配合4月份U9的发布，用友2008年还将通过并购加强行业渗透和客户经营能力。金蝶4月初在北京宣布从产品型企业向服务型企业转型，“管理软件、中间件、友商网”的产品布局逐渐明朗，同时为了进一步争夺高端软件人才，加速向服务转型，金蝶在北京投资兴建软件园。

　　相对于国内厂商的转型忙，国际软件巨头更加紧了本土化的部署。2007年底至今，Oracle已经先后在重庆、沈阳、济南、杭州、西安等地建立了分公司，3月份，Oracle在北京的中国办公大楼奠基，“北京甲骨文软件系统公司”正式更改为“甲骨文（中国）软件系统有限公司”，Oracle的本土化之路迈出了重要的一步。2008年3月底，SAP在天津启动了名为“崛起的中坚力量“系列活动，旨在全面深入中国区域市场，通过树立一系列”航标“用户以指引行业及区域市场的信息化发展。