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数据来源:赛迪顾问 2008 . 01
目前中国移动IM市场呈现以下趋势:
首先,移动IM市场将成为中国IM市场的第一增长点。2007年的中国移动IM市场不论从市场规模增长率还是用户规模增长率都全面超越了个人IM市场和企业IM市场的发展速度。其市场规模增长率高出中国整体IM市场规模增长率近43个百分点。未来移动IM市场将呈现更迅猛的增长势头。
第二,运营商将由政策主导转为市场主导。如果说2006年移动运营商通过政策调整铺平了进入市场的道路,那么从用户规模看,2007年移动运营商已经完全占据了市场主导地位,以飞信为例,截至2007年底飞信用户与飞信QQ用户规模之和接近4000万,加上联通用户规模,运营商用户规模已占中国移动IM市场76%,运营商主导市场的趋势日益明显。
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数据来源:赛迪顾问 2008 . 01
第三,市场合作仍将强于市场竞争。2007年中国移动IM业务发展仍以合作为主,究其原因有二:一是运营商毕竟无法独占市场,且需要其他IM服务商提升其技术研发能力,从而更好的提供用户体验;二是由于运营商的强势出击,迫使其他移动IM服务商必须通过合作提升市场竞争力,PICA与MSN的战略合作就是一个很好的证明。
与此同时,由于互联网和移动网络的进一步融合,中国移动IM市场展现出多元化发展的趋势。首先,移动IM业务与通讯业务有天然的内在联系,而通讯业务已经与企业应用紧密结合,这使得移动IM开始向企业服务方向发展,日前中国电信推出了自己的移动IM产品,并将企业用户定位为产品的突破方向之一;第二,由于互联网市场体现出了社区化趋势,未来移动IM势必向社交领域延伸,据悉PICA已于近日测试了自己的社交服务平台,并将与客户端捆绑为移动用户提供无缝的社区交友服务。
虽然中国移动IM市场呈现出蓬勃发展的趋势,但我们必须看到,在其发展道路上仍有几大瓶颈需要突破。首当其冲的便是客户习惯培养,目前移动IM还处于市场培育阶段,大部分的手机用户还不习惯用手机上网,对手机网络服务持观望态度,毕竟比起5亿手机用户,5000万的移动IM用户仍是很小的一部分。其次是终端制约问题,移动IM要想盈利需要提供更丰富的无线增值服务,但目前适合移动IM产品的增值服务不多,而受终端设备本身性能的制约,移动增值服务暂时无法像互联网增值服务一样蓬勃发展。最后是3G的带来问题,中国迟迟无法确定3G的推出时间,使得很多需要高质量传输保证的服务难以开展,也给未来移动IM企业服务和社区娱乐服务的爆发带来了很多不确定因素。
因此,只有从根本上突破以上瓶颈,中国移动IM市场才能持续保持飞速增长的态势。