這次回香港逗留時間比較長，平時除了忙於一些公事外，還算是有時間去找找多年不見的朋友。多年不在香港生活，我仍感覺香港人的脈搏還是跳得那麼快。看街上的途人急速步伐，商店裡的售貨員賣力推銷，各行各業的人的態度是如此認真，大家的心態的確有大大的改變。

我最大發現的是:香港人歡容很多，詳和很多。尤其是服務行業，態度令人感覺很舒服。反而消費者的態度較為容易不耐煩，要求越來越多。在香港做生意要賺人一分錢不得不吞聲忍氣。

我有位朋友開了一間俱國際水準的幼稚園，各項教學設備、課程、師資都非常講究，但家長的要求也相應提高。帶小孩來報名，往往要提問很多問題，如問辦校的理念，學校提供教學細節和如何確保學生學習的進度…….等，甚至帶一群親戚來商量，可見對小孩的教育多麼重視。此學校提供任何額外的服務，如驗眼，身體，一些新概念活動等，如是免費家長則無異議，如要收取一些費用便會吵吵嚷嚷。家長動不動把自己孩子跟別的孩子比，總怕老師不夠重視她的孩子，遇到特緊張的家長，有時真的很難應付。做老師只能忍一下氣囉!

一天我在銀行排隊，一位客人有點不奈煩跟銀行服務員說:「你們銀行怎麼那麼少人工作?」，服務員說:「對不起，這兒已有四位職員正在辦理，請稍等一下。」，服務員仍要如此的恭敬。

我心裡有感而發，現在消費者的地位真尊高，服務行業的態度也令人讚賞，香港的消費者應感到幸福才對。