医院人力资源咨询项目建议书（续1）_医疗钟志朗

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医院人力资源咨询项目建议书（续1）

(2009-07-02 09:06:34)

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分类：咨询实务

四、收集信息工作

收集信息的主要内容

收集医院相关的信息，有助于对医院的全面了解，更有助于做出符合医院实际的人力资源管理方案。

1、医院发展战略规划以及所采取的策略与措施。

2、医院组织机构图、部门设置与相应的工作职能范围、管理幅度与管理层次、部门结构、职权、决策权限与决策程序、决策制度、管理规范。

3、全院各个岗位的职责、包括院领导、职能部门、医疗、护理、医技和后勤等各个岗位。

4、全院人员编制以及相应的依据。

5、医院员工招聘与聘任制度、进修与培训制度、绩效考核制度、薪酬分配制度、奖励与处罚办法。

6、医院主要业务的流程，如业务流程、财务流程与后勤管理流程等。

7、医院的价值观、宗旨、经营理念以及其它有关医院文化的内容。

8、当地平均工资水平，技术人员工资水平，当地医疗卫生系统的工资水平以及主要竞争对手的工资水平与结构情况。

9、医院在人力资源管理方面存在的主要问题。

10、医院在人力资源管理方面的卓越表现。

收集信息主要方法

1、医院制度汇编、各种文件。

2、医院有关的简报、院报、论文集。

3、有关的管理方案和管理条例。

4、各种统计报表与财务报表。

5、问卷调查。

6、访谈。

五、人力资源状况诊断

1、对医院组织机构设置与人员结构进行分析评价。

2、对医院绩效考核制度进行评价。

3、对医院薪酬分配制度进行评价。

4、对医院人力资源使用效率进行评价。

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