管理技能类   

《医院中层管理干部角色定位与有效管理》   

1 医院中层管理干部的十种类型

2 医院中层管理干部面临的现状与挑战

3 医院领导者与管理者的角色认知

4 医院中层管理干部的八大角色定位

5 医院中层管理干部如何有效应用权力

6 医院中层管理干部如何与院级领导沟通

7 医院中层管理干部如何与下属沟通

8医院中层管理干部如何保持个人魅力

              

《医院中层管理干部如何提高执行力》       

 1执行力衡量标准

2执行力的核心

3执行型领导者要做的事

4高效执行力的工具

5医院中层干部的权力性影响力

6医院中层干部的非权力性影响力

7医院中层干部如何建立威信  

 

人力资源管理类     

《变革时代的医院人力资源战略》       

1 医院人力资源管理的发展阶段

2 人事管理与人力资源管理的异同

3 医院人力资源管理的目标

4 医院人力资源管理的战略地位

5 医院人力资源管理架构

6 医院人力资源管理存在的主要问题

7 医院人力资源管理的职能分工

8 医院人力资源管理的发展趋势

 

《科室主任如何实施绩效管理》        

1 医院人力资源管理的发展阶段

2 人事管理与人力资源管理的异同

3 医院人力资源管理的目标

4 医院人力资源管理的战略地位

5 医院人力资源管理架构

6 医院人力资源管理存在的主要问题

7 医院人力资源管理的职能分工

8 医院人力资源管理的发展趋势

   

《医院组织机构管理》         

1 医院进行组织机构管理的战略价值

2 医院组织机构设计原则

3 医院组织机构设计要考虑的因素

4 医院组织机构变革的阻力及克服

5 医院组织机构设计方法

 

《医院岗位管理》              

1 医院岗位管理体系介绍

2 医院岗位分析

3 医院岗位说明书撰写

4 医院岗位价值评价

5 医院说明书及价值系数的应用

 

《医院培训管理》              

1 培训在医院发展中的价值

2 医院培训的内容

3 医院培训的方式

4 医院培训师资选择

5 医院培训费用预算

6 医院培训的误区

 

《医院绩效管理》              

1 医院为什么要实施绩效管理

2 医院绩效管理的原则

3 医院绩效管理要解决的问题

4 医院绩效管理存在的主要问题

5 医院绩效管理应把握的要点

6 医院绩效管理体系建立

7 医院绩效管理的组织与实施

8 绩效管理案例

 

《医院薪酬管理》              

1 医院薪酬的概念

2 医院薪酬的组成

3 医院薪酬的影响因素

4 医院薪酬的目的

5 医院薪酬设计的原则

6 医院经营战略与薪酬制度

7 薪酬设计案例

 

《员工职业生涯管理》          

1 职业发展阶段

2 职业生涯规划的步骤

3 职业成功的因素

4 职业生涯规划的策略

 

营销文化类   

             

《医院营销》                  

1 什么是营销和医院营销？

2 营销概念的来源与基础

3 营销观念的变化与发展

4 我国医院营销理念的发展

5 与计划经济相适应的医院营销理念

6 与市场经济相适应的医院营销理念

7 医院营销要做什么？

8 医院为什么导入营销？

9 对医院营销的认识过程

10 如何进行医院市场定位

11 医院如何进行营销计划

12如何进行医院营销管理

  

《医院服务礼仪与医患沟通》        

1 医院服务理念

2 医院应如何转变服务观念，提供优质服务

3 医护人员如何培养礼仪修养

4 礼仪服务技巧

5 医院与顾客沟通技巧

   

《医院文化》                  

1 医院管理者学习的三大任务

2 如何认识文化

3 医院文化的功能

4 医院价值观与医院使命

5 医院文化建设

6 医院品牌

7 禅与医院文化

 

《医生的影响力》              

1 医疗服务现状原因分析

2 医生的价值

3 医学的目的

4 如何认识病人的角色

5 医生应具备的品格

6 医生应具备的能力

7 管理者如何处理与医生的关系

8 医患沟通的艺术与方法