行为，基于行为的管理，管理可持续发展，管理可持续发展带来的滚雪球效益。管理并感染你我他的的可持续发展的心态。

 通过国家的开放，一发不可收拾经济的腾飞，人人致富的梦想突然在许许多多的人身上实现了。为了自己也能够跻身《富裕》行列中，不择手段不理会环境的企业家，老板，老总，比比皆是。

 随着频繁的天灾人祸和气候变化，大部分的人都同意我们现在必须重视可持续发展和环境保护。可惜的是对环境保护的考虑，太多人只是逐渐明白对水、气、渣，造成的环境污染影响，而忽略了其他一系列交叉交织的相互关联事项（上一篇的《13点》）。

 企业行业的环保污染基本是持续的定量《产生》，比如季度到年度的污水排放量、污水化学需氧量（COD）排放总量、氨-氮、总氮总磷、二氧化硫、二氧化碳、氮氧化物排放，大致的平均摊开，每月到每天的排放基本可以简单计算。但是如果发生一次的大事故，就我们讨论过的情景，拿百分之十来分析，5吨，5吨的乙醇泄漏进入污水等于多少化学需氧量（COD）？燃烧了5吨乙醇又等于多少的二氧化碳？是等于多少天的的持续定量的污染排放？如果再加上投入处理控制事故的消防用品如泡沫灭火剂，那又增加了多少的化学需氧量？那是你的企业多少年的排放？

 如果我们说平均一个企业可能10-20年不会发生一次重大事故，希望如此！或者你觉得更长，甚至很多老板企业家可能说，不会在我的企业发生的、我不会那么倒霉的！是吗？看看近半个世纪的重大事故如1974年英国环己烷爆炸、1976年意大利Seveso二噁英泄漏、1979美国三里岛核事故、1984印度博帕尔异氰酸酯排放、1986年莱茵河污染、1989阿拉斯加漏油、。。。近期的2005 美国德克萨斯州炼油厂爆炸、2010 墨西哥湾漏油等等的无数重大事故，查阅他们的背景，事故发生时，这里那一家不是知名企业，有着傲人的管理水平？你的企业管理的比他们好吗？你能肯定事故不可能在你的企业发生？

 各位老总、企业家，就按那个13点分析来估算估算，那是多少钱？你的企业如果也发生了类似的事故，那又是多少钱和财和灾？我无意诅咒任何企业，只是希望能够唤醒那些喜欢做梦的领导企业家。为你自己、你的企业、你的梦想、你的员工、可能还带着一大批你的亲朋好友、你的切身亲人，跟随着你，可能会有什么后果？

 从环境保护，到节能减排，到绿色低碳，到可持续发展，实际上在近10几年，我们不停的提倡，不停的教育，不停的培育我们的企业、老总和领导、我们各阶层的管理和员工，我们必须对现在地球和社会的变化，改变我们的思维，改变我们的管理，改变我们的运作，改变我们的销售。。。。换个角度思考，希望我们的企业领导管理和员工，改变我们的心态，从而带动改变我们的行动。回顾看看，我们所有的提倡、督促、教育、指导，整体又简单的说，就是希望改变我们所有人，你和我，我们的行为思维和心态，积极的心态如何行动以减少一切可能的污染和我们生活的可持续性。

 回到可持续发展和环境保护，我们讨论的污染领域和所造成或影响的范围如气候变化，在企业运作是在不可分割的，是相互交叉相互牵连的事项。为更大更有效、最大化节约企业收支平衡的利益前提下，为什么要分开？想一想如一个有良好环境保护的企业，持续保持达标排放的水、气、渣的污染管控，但由于不规范操作或失误，发送了事故，工厂倒闭坍塌了，你的一流环境保护结果是否也泡汤了？

 这里分享一个故事：甲基异丁基酮泄漏，是一起不应该发生而发生的事故。原因非常简单就是员工没有根据操作规程要求完成工作。为更换一30吨储罐泄漏底阀的阀门垫片发生的一起太普通太简单不过的工厂维修工作。如果按规章办事，作业许可程序明确的列出需要的前期工作准备，非常简单，这一项工作必须在储罐清空的情况下进行。就因为他忽略了这一点要求，把底部球阀的螺丝拆出，开始泄漏，由于液位压力，已经无法把球阀重新安装回去，溶剂从三寸的出口花花的出来。事故的发生每一次都是简单的起因，然后加上一系列《不应该》发生的事情同时存在而创造的事故。储罐在5尺高的围堰里，围堰的每一个排水沟都通过平时应该常关并且上锁的阀门但当时是敞开着，上不上锁已经无关紧要。围堰外排水沟连接到一个污水池，有两台污水泵，一运行一备用，当时一台已经拆除送工程部维修，现场的一台泄漏是出现故障！加起来形成一个敞开的渠道，让泄漏的化学品溢出污水池流入雨水沟到厂外明渠，形成无法控制的局面。整改污染就是那么简单的一系列可以和不可以避免的情景连接在一起。但是基本原因，包括大部分上述的重大污染事故，起因几乎都是安全的因素。

 看看这些事故调查分析的根本原因：英国环己烷爆炸 - 工厂管理不良、人员操作失误及设备安置错误；意大利Seveso二噁英泄漏 - 安全阀失灵；印度博帕尔异氰酸酯 - 操作失误、设计欠缺、维修失灵和忽视培训；年莱茵河污染 – 失火；阿拉斯加漏油 - 油轮触礁；美国三里岛核事故 - 冷却液泵发生故障、一个卸压阀们无法关闭；美国德克萨斯州炼油厂爆炸 - 开车前误操作；墨西哥湾漏油 - 没正确解读油井安全测试结果、失效的防喷阀。看看这些事故有那一起是由环境问题引起的？看看我们讨论过的持续发展文章描述造成重大环境污染的国内重大事故，是不是起因也都不是从环境诱发的？

 可持续发展，资源的有效管理、环境清洁、减少有害污染物、提高废物管理和再利用，原则上重点在于对企业外环境的保护和优化，描述对外，对大众、对周边的可持续改进。反过来说，对企业内是一模一样，对员工的可持续保护。

 我们进一步的解说，这些企业内的环境保护工作实际上都是员工创造出来的。他们遵守规章制度，根据运作和清洁生产，考虑可持续发展的刚要、工作指导、运行管理规定、这一系列的行为都必须实现。然而，这一系列的行为和行动，必须通过企业内系统化的管理，教育、培训、指导，督促，使员工负责任，从而成就了工厂企业对外的责任，社会形象。再进一步分解，员工受到了企业良好的素质培训教育，他们也会带着这一个理念、习惯，应用在家里、周边社区、相邻的大环境中。如同在国外一个非常成功的例子：禁止吸烟。且不说国内的特色和人际关系问题，效果几乎没有。但是国外成功的原因，非常简单，从教育开始。从幼儿园、小学开始教育，对这些小小的心灵灌输吸烟的害处。这一些老师的教导，促成了他们带着这个理念，在家中，“要求”或限制他们的父母亲在家里抽烟。在外的禁烟场所，同样的会促成他们阻止父母亲在公共场所吸烟。由此可见教育培育是必要性。相同的理念可以应用在我们提倡的全方位《可持续发展》的教育培养。以取得最大化的企业、社会的效益！

 按相同的道理，企业对员工进行全方位《可持续发展》一体化的指导、教育、培训，初步的效果，是为企业本身的可持续发展努力，实际上，这里更有着更远大，更广泛及连带的滚雪球效应，员工素质提升，企业本身的环境污染降低的同时肯定带动了安全的提升和健康意识的优化，企业对外周边影响，员工在外自身行动升华后，员工再教育家人、孩子、甚至邻居、朋友、周边大众，乃至社区，整个相关的大环境，这个连带的大圈子，是不是都在企业为本身、为本身员工的全方位《可持续发展》工作的努力，效果扩散的这个覆盖的企业，给获得进一步推广。外部环境得到改善、提升，又连带的影响了员工，再把社会的效益带回到企业，这是了持续循环，相互牵制、相互影响，共同进步的连续可持续工作，又是一个滚雪球的持续改进，你何乐不为？你为什么要把可持续发展局限在环境保护、资源有效管理、环境清洁、减少有害污染物、提高废物管理和再利用，低碳绿色，为什么把把不开分割的职业健康、安全、消防、质量、风险、社会责任、财务、生产、储存运输、维修维护。。。等整体企业的运作，融汇在一起形成一个全方位《可持续发展》？

 实际上，我们提倡的环保、低碳、绿色、清洁、一系列的改进，严格对员工来说，那是为你的企业创造利益，但是，如果我们从安全健康的角度来推广可持续发展，反过来说是完全基于个人利益，员工个人利益，个人生命和健康的保护，从这一个起点，你的成功，你的接纳程度，你的可持续发展，你的效益，肯定比我们从强调环境的受益点出发好上不知道多少倍。需然我不是非常赞同《人不为己天诛地灭》，然而，在你企业提供的不管是什么样的条件，员工们“自私”点从他个人的角度，如果你能满足他的个人利益，也得到企业的利益，你，何乐不为？这是我的实际实践成功的经验案例。

 教育、指导、督促、培育，我们的全方位可持续发展管理，思维、心态，行为、行动，这是你和我，我们需要的个人、企业、社会的效益，也只有这样的全方位可持续发展，我们的效益才有可能持续发展。才能够持续发展我们的《全方位》可持续发展。

 回顾上个月发布的《中国企业社会责任100排行榜》，原则上是根据了2010年11月1日发布这个超过99个国家参与制定的ISO26000标准，细看标准是否涵盖了环境以外的其他6个核心要求，由此可见世界上许许多多的国家、企业，已经意识到可持续发展已经不是局限在环境保护和低碳绿色这一些领域了。再查阅那些上榜的跨国企业，不管是巴斯夫的“小小化学家或1+3”、英特尔的“3.0”或通用电气的“绿色、健康创想”，就可以发现这些公司提倡的根本，也着重于培育、教导以教育企业、供应链、客户、乃至公众，包括你和我，从每个人的思想、理念、心态出发，从而改变我们的行为和行动，共同的，在各个可能的领域，确确实实走向真真正正可持续的《可持续发展》，希望你，也马上行动、实践。在这里，为这个地球、地球上有生命的、你的下一代，说一声，多谢了。

 行为，基于行为（Behavioral-based）的管理是我们的方向！管理行为，需要教养和培育。心态，我们更需要的，是你正确的心态！能够引起感染的可持续发展的心态。