集团文化建设误区之——

建设中有统一的要求却没有具体的内容

作者王吉鹏：北京仁达方略管理咨询集团董事 
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【表现】

在集团文化建设中，集团公司（总部）作为集团文化建设的推动者，从企业集团的形象和战略出发，希望企业集团所属各成员机构能够与集团公司（总部）在企业文化上保持统一，但是，集团公司（总部）虽然提出了统一的要求，却没有提出要统一的内容，对该统一什么和如何统一毫无概念，不知道从何着手，仅仅盲目的要求企业集团各成员机构与集团公司（总部）保持一致，要各成员机构自己去把握该与集团公司（总部）在什么方面保持一致和如何保持一致。

【辨析】

在建设集团文化的时候，要求企业集团所属各成员机构之间在一定程度上达成统一是完全必要的，因为这不但体现出了作为企业集团是一个整体，也有利于企业集团各成员机构形成合力，共同实现集团的战略。可以说，统一是集团文化建设的内在要求，如果不能在一些方面做到统一，企业集团的各成员机构都各自按照自己的意愿进行，那与单个企业的企业文化建设毫无差别，也就不能得到形成企业集团所可以获得的规模效益与协同效益，也许根本就没有必要整合成一家企业集团。

但是，如果只是强调要统一，却不能给出要统一的具体事项，不知道该统一什么和采取何种手段措施进行统一，这种统一往往最后成为一种美好的愿望，是无法实现的。因为，既然集团公司（总部）有统一的要求却没有提供统一的内容，各成员机构只能根据自己对集团公司（总部）文化的认识，选择自认为是与集团公司（总部）保持一致的方面，采取自认为是与集团公司（总部）保持一致的行动，开展自己的企业文化建设。

这样的保持一致必然带有每个成员机构认识上的主观色彩，无可避免的会出现偏差，展现出各成员机构不同的特色。于是，名义上各成员机构都认为自己与集团公司（总部）保持了一致，实际表现上看集团文化却没有形成一致，仍然是一盘散沙。

造成有统一的要求而没有统一的内容的原因是多种多样的，可能有的是集团公司（总部）将集团文化建设当作非常轻易就能完成的工作，因此，没有必要在内容方面做出统一的要求；可能有的是集团公司（总部）认为各成员机构的企业文化建设负责人已经与集团公司（总部）形成了一致的认识，该统一什么他们都知道，也就没有必要再在内容上进行统一；也可能是集团公司（总部）还没有来得及在内容上做出统一的要求；等等。总之，不论是何种原因，只提统一的要求而不提统一的内容都是会出现问题的，造成在具体实践中的不知所措和自以为是，无法获得成效。