一点点管理感悟

（宋平 2008-7-23）

无意间看到公司（KFS）某位同事有关管理方面的博，自己也总结一下自己的感想。尽管从高中开始，自己就掌管着学生会，手下也有几十号人，但说实在的那时候的管理，根本没有艺术可言，甚至自己整天为学生会的管理而头疼。真正开始对管理入门还是到社会以后，尽管没有参与多少管理，但结合社会的价值观，以及以前的管理经验和现在每天的工作生活，在某些方面自己的思想也得到了升华。

这里只围绕着自己这个层次的有关管理的一点点来写。谈管理，首先要明白一下“领导”的含义，只有掌握了两样东西你才是领导，不然你就是个打工的，这两样东西，一是，人事任免权；一是，工资发放权。如果你没有这两种权力，那么你就是一个高级打工仔，在管理中你就必须正确认清自己的位置，然后才能谈管理。当然，领导可能将这两种权力适度的分给你一部分，那么你就应该按照自己掌握的权力来演好管理者的角色。

很多情况下，特别是在权力集中的非正规企业中，你所担当的仅仅是一个不掌握实权的管理者的脚色，这就需要考虑管理的艺术。像以前在学生会管理一样，你与被管理者之间不存在金钱利益关系，甚至很多人在不在学生会工作都在两可之间，你能管好是大家给你面子，没有硬性的东西来约束他们，靠的只能是管理的技巧。这种情况下，你对外可以声称自己是××领导，但在员工面前，你要记住你跟他们一样也是一个打工的，只不过角色分工不同，如果你连这个也搞不明白，以领导的心态去做领导的事情，那么你永远都管理不好。此时，你自己的心态要放的比员工的心态还要低，至少在得到员工真正信服前，你不能将自己当领导，大海之所以容纳百川是因为他把自己的重心放的比谁都低。大家整天在一起，谁不知道谁啊，你凭什么管理我们，你的能力对我们而言得不到任何的实惠，工资不是你给发，你也没有权力决定开除某人，甚至连扣工资的权力都不在你手里，你能如何？！所以，要管理第一步首先是打消他们的抵触心里，深入他们，了解他们，不要开始的时候就给人一种你是领导的感觉，像什么找某人谈话这类事情就免了，换种场合一样能沟通，而且能更好的沟通，这就是沟通的艺术。大家出来混不容易，谁也不愿意受别人的气，特别是你跟别人的水平差不多的时候。

在学生会的时候还有一种现象，跟你一个级部的人即使是你的领导，他来管你，你很少能当回事去听，但是如果是一个比你高一级的领导来管你，即使领导有时候说的不对，你都会屁话没有一点，而且心甘情愿的去做事。这姑且叫做实力吧，不管高年级的领导是否真的有实力，但是给你的感觉就是比你强，而且强很多不是一个级别的，这里说这个，是要强调，作为管理者必须加强自身的修养，要比那些被你管理的人强很多，大家才会真正的佩服你，听你的，你就是权威。你的每一个决定，都必须让被管理者找不出较大的缺陷，不然大家会看不起你，而且在关键的点上，必须有自己独特的见解，能让大家信服，如果你说出来的东西，没有比别人的想法强很多，甚至经不起推敲，你凭什么管人家啊。

然后，在策略制定好了以后，就不需要再去征求别人的意见，这时候要求自己的主见，对、错大家都必须执行（前提是你首先做到上面说的两点，不然你等死吧）。然后在实际操作中定期调整策略。在平时大家是朋友，但在关键点的时候必须要跟被管理者保持距离，而这其中的铺垫，就看个人的技巧了。

说白了，找谈话是手段，请吃饭也是手段，采用那种手段不重要，重要的是达到管理的目的。