今天（7月1日）星期二，我准备去上文提及的那个英语培训学校办理退款手续。为了不使自己再走“冤枉”路，我事前打电话过去询问有关退款之事，看他们“研究”得如何了？

然而，电话那头却讲，今天因为那边断电，故网络不通，没法与上海总部联系，我说：“网络不通，那电话总可以联系的吧”。她一时无语。等了片刻，答道：“要么这样吧，等有人来报名，若是想上这个英语培训班的话，我便第一时间通知您来取退款；要么您再等上二、三个星期吧！”

这下轮到我无语了。稍等自己情绪稳定下来。我在电话里说：“听你们的意思，退款是要一笔笔经上海方面同意才可办理，难道每一个来这里报名的人事先也需要一个个经上海同意不成？”，我对该校的这种霸王做法提出质疑并对他们上次为退款作出的承诺未得以兑现深表不满。最后那位工作人员说一有消息立即通知我本人。我气不打一处来，撂下电话，决定投诉。