绝对成交

106年中国优秀创新企业家龚劲重磅力作，每天5分钟，30 天成为销售高手.药店销售实战培训快速成长秘笈，教你做个会说话的药店销售员，店长、销售培训宝典。引导顾客自己做出购买决定，门店业绩成倍增长！

内容简介

企图说服顾客， 就错了！

引导顾客自己说服自己， 就对了！ 

我在为各地药店做营销咨询期间， 我发现：

很多销售人员， 根本不懂得沟通的艺术！

 每天都在用一成不变的销售方法， 每天都在重复相同的销售错误， 并且浑然不知！

    然后经营者、 管理者和销售人员， 都在不断感慨， 顾客越来越难伺候、 生意越来越不好做， 钱越来越难赚！

这种困境的根源在于： 我们总是在用自己习惯性的语言 “推销” 产品。 而不是通过有技巧的沟通方法， “引导”顾客自己选择你想让他购买的商品。

绝对成交｜节选

一、 吸引店外人流靠近门店

理 论 指 导

    有关注，才有销售机会。 药店不能只是安安静静地开在那里，等着顾客有需求 再来找你。要主动引起周边人流的关注 ，时 刻 提 醒 大 家 “ 我 在 这 ， 你 需 要 我 提 供 的 × × ，快 来 享 受 我 提 供 的 服 务 ” 。

案 例 １

    音频：“秋天来临 ，气候干燥 ，××大药房真诚关心您的健康。请您注意喝水，及时涂抹护肤甘油和润唇膏，保护皮肤。”同时，店外用ＰＯＰ或ＬＥＤ屏 ，展示秋季润燥的中药饮片配，甘油、润唇膏的特惠信息。

案 例 ２

    音频：“天气火热 ，× × 大药房真诚关心您的健康。如果您已经在户外活动超过30分钟 ，我们建议您到店内进行短暂休息，本店为您提供免费消暑茶饮。”

专 家 点 评

    每个药店都会做店外广告。例如：播放音频、ＬＥＤ显示屏、摆放易拉宝、张贴ＰＯＰ。这些宣传资源不能一味地只用来做推销广告。

案 例 １

通过温馨提醒的方式 引导过往人流注意到自己的潜在需求，提 醒大家及时购置应季护理品 。

案 例 ２ 

以关怀及提供免费服务的形式 ，吸引店外人流进入门店，这样就有可能 制造销售机会，即使没进店的人流也感受到了门店的人文关怀提升了门店的形象。

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