1月11日，从编辑部出来，在楼下遇见邮递员。其人正开了邮箱的门，往里放邮件。马上去问，这邮箱钥匙在哪里？他说去问物业。我看到邮箱里已经有了很厚一叠报纸和邮件，就商量可不可以先拿出来。其人斩钉截铁道，不可以。

1月14日，去物业，客服A女，让找客服B男。B男说，他们没有钥匙。邮局还没给。

打电话到我租邮箱的某邮局，C女接，转D男，D男说不归他们邮局，归某某邮局。

打电话到某某邮局，E女接电话，态度很好，说回头查询一下，再回电话给我，要了我的电话。

1月15日，没等到电话。

1月16日，没等到电话。打电话到某某邮局，F男接，转G男，告知邮箱钥匙已经给了物业。

去物业，客服A女，H女，互相询问，最后让找J女。J女说帮我查问一下，遂转身飘然而去。等了半个小时不见回来。黯然而归。

是夜，查邮局投诉电话。打数次，一直占线。

1月17日，打电话到邮局投诉，拨打6次，方拨通。客服K女接电话，态度极好，首先告知，没有拿到邮箱钥匙不是邮局责任，我应该去找物业。我还未来得及发火，又接着说，但是，她可以帮我落实一下这件事，不让我再两头跑。

一个小时后，K女回电，说已经和物业沟通过。钥匙在物业手中。物业某主管会和我联系，让我去取钥匙。

是日，物业没来电话。

1月18日，去物业，H女接待，说这边还没通邮，邮箱里不会有邮件。我坚持说我亲眼所见有邮件，便让我去主管办公室。主管办公室L男，M男，N女异口同声让去找客服。怒，将前经历一一叙述。L男，即主管，开始打电话，翻柜子，没找到钥匙，带我去客服，找Ｈ女。原来取钥匙事就归Ｈ女管。Ｈ女一边唠叨，说邮递员不对，这边还没通邮，怎么就把邮件塞邮箱里了？一边取出一登记簿，让我登记，然后就可以取钥匙。然后发现我不是业主，只是租户。遂拒。

………………

一周就这样过去了。

我还是没能拿到邮箱钥匙。我订的报纸全取不出来。另外，我知道邮箱里有一些邮件，不知道是我私人的还是公司的。

我无比庆幸的是，我早在11月就租了一个私人邮箱，私人邮件大半在那里面。

我是何等的有先见之明啊。