“K”类目录

K1

客服部三大功能

K17

尊荣金卡客户资料汇总表

K1-1

客户服务部五大岗位职责

K18

尊荣金卡（参考版）

K2

联系与掌控

K20

尊荣金卡专案说明

K3

成功付定后发送短信（未成交）

K21

金卡明星游三亚福利专案

K3-1

未成交追单汇总表

K22

感恩答谢函

K4

电访催地址说辞（说话术一）

K23

“金卡明星游三亚”参加办法及细节

K5

未成交客户电话接单说词（说话术二、）

K24

致谦信

K6

惊喜通知

K25

尊荣金卡引荐人回函

K7

感谢函（一）

K26

贵宾问候信

K8

感谢函（二）

K27

副卡消费回笼统计表

K9

成交电访摄控排棚说词（说话术三）

K28

尊荣金卡客户报销资料表

K10

付定催拍登记表

K29

金卡明星通知函

K10-1

月拍摄量汇总表

K30

客户生日恭贺函

K10-2

探班服务登记表

K31

结婚纪念日恭贺函

K11

恭喜通知

K32

节日问候函

K12

电访客户回来拍照或先行付款（说话术四、）

K33

员工生日问候函

K13

拍摄当天服务说明

K34

贵宾问候短信

K14

拍照后电访及短讯发送(电话调研)

K35

客户服务部成立建议

K15

看样后电访及短讯发送

K36

K16

尊荣金卡会员制系统封面

K40