【鹏来侃楼】缺失诚信，也想赢市场？！

——宇鹏——

    【鹏来侃楼】刚性需求力挺楼市！

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    ■■闲言序语

    又到了一年一度的3.15，各级相关政府部门开始沿街摆摊设点，服务群众，辨识商品真伪，宣传消费者权益。

    楼智颇为感慨，诚信确保质量，质量有保障，才能有市场，购买者选择品牌其实就是选择诚信、选择好质量，如此，品牌何其重要！

鹏以为然。

    纵观东莞楼市品牌之路，刚刚开始，诚信建房，确保质量，营销是为了品牌服务，当质量出了问题，所有的营销都会被披上缺失诚信的外衣，未来如何能够赢得了市场？

    比如，最近楼市上出的一个趣事，金色滑蜓高调退款，或有此一说。

    ■■事件回放

    2008年2月5日，南方都市报披露，省质监局抽查广深莞佛等7市楼盘，两成建材不合格。其中，东莞数百个楼盘中，仅新中音－金色滑蜓榜上有名。

    2008年2月23日，网友“我只说真话的”，发帖《金色滑蜓二期使用劣质材料被曝光，众多业主要求退房》，点击超过1.1万次；

    2008年2月29日，网友“另一粒沙”回帖：真的是非常之差，楼板薄到拖地楼下都渗水。还有严重的线管里面都是水，根本没办法穿线。小区的环境简直是东莞第一（大型社区）差，发展商小气连棵大树都不买。买了的人没有一个不后悔的！这么好的地段真的是被一帮□□给糟蹋了。□□不如！

    2008年3月13日东莞市新中音花园建造有限公司召开新闻发布会,宣布“凡是于2007年11月开盘期间置业的消费者将很快获得开发商方面的‘真情大礼包’”，2007年在金色滑蜓二期楼盘置业的消费者最低可以获得4.5万元、最高9万元的“高额回赠”。

    2008年3月14日，南方日报报道此事，同时质疑动机：炒作乎?被迫乎?

    业内同行各有说法，不一一列出。

    ■■略作点评

    可以说，这一事件迅速把开发商及在售楼盘推上了风头浪尖，众说纷纭之下，是非难以断言。无容置疑，负面的信息也是海量。

    开发企业开发楼盘，作为商品上市出售，质量应该是首位，这是开发企业面对大众客户确保诚信的基本点。假使被主管监管部门查出有质量瑕疵，无论大小，诚信首先打了折扣，这样的商品自然无法同市场上其他没有质量瑕疵的商品一决高下。价格上输于其他对手，也是源于自身的问题，其后无论是如何的进行弥补，都褪不掉缺失诚信的印痕。

    08年的楼市，面对的业主不再象07年“很傻，很天真”。鼠年春的楼市特点，是“打广告没用、不打广告没人来”，楼盘的性价比成了客户的首选要素。刚性需求客观存在，如何赢得客户，如何赢得市场，需要的不仅仅是营销层面的作法，产品、质量、诚信、品牌才是关键。缺失诚信的营销，如同竭泽而渔，暂有所获？然日后无鱼。

    ■■免责声明

    由于众所周知的原因，文中所提到的单位及楼盘均作技术处理，如有雷同，纯属偶然，观众请勿对号入座。

    好了，本期的鹏来侃楼先到这里，宇鹏感谢大家的支持和厚爱，我们下期再见！