周末总是让人愉快的。早在前天，就约好了女朋友小丽，要在周末好好陪她看场电影。前段时间《盗梦空间》风靡大江南北时，我却在外出差。虽说各自单独看过这部电影，但总认为两个人看应该会有对爱情更深的感悟。回来后的第一件事，就是约好小丽一起看这场充满惊悚和悬疑的电影。

    想到握着小丽柔嫩的小手，一起去感受主人公那穿越梦境不能自拔的感情经历，一定会引起我们很多的共鸣。我仿佛看到了几十年后，我们小丽一起看夕阳的情景……前方亮起一团红色，接着便是一声脆响——我看到的不是夕阳，而是前车刹车灯亮起的灯光……

    追尾了！毫无疑问是我的全责。虽然是老司机了，驾车时开小差依然会令反应变慢而导致事故。好在车是买了保险的，损失有保险公司承担，但今晚上的电影大抵是看不成了。我一边自责，一边拨打保险公司的电话。

    翻开电话本里以“保”字打头的电话，才发现买车这几年，我已经换了好几家保险公司了。不是我喜欢换，而是这些保险公司要么是条款不清，理赔时推三阻四；要么就是服务不积极，续保时因原来的业务员跳槽而没有人专门接洽我的保险事宜；当然，最主要的还是出险不及时，报案后工作人员姗姗来迟，通常一件小事故都要耽搁半天时间。投保时的宣称的第一时间到达现场，最后都成了不可能实现的承诺。

    翻过一串串原来熟悉的号码，不过现在已经跟我没什么关系了，最后我将目光停在了“保民安95506”上。我甚至都想不起来这个号码是哪里来的了。想了半天才想到，原来在年初时就听朋友介绍说这是一家新的车险公司，无论是出险还是理赔，都比较及时迅速。

    电话那头，工作人员首先告诉我不要慌，慢慢说。她轻柔的话语下，我原来紧张急躁的心情也渐渐舒缓了下来，她详细地询问了我事故的情况，就是通常的时间地点双方车辆损伤程度等等，她告诉我，工作人员将在半小时左右到达，请我稍安勿躁，压压惊。

    我当然知道，这些表面的温柔和客气，只是他们的服务话术，对我这场事故的处理没有什么实质性的意义。看到越来越临近与小丽约定的时间，和经验里望眼欲穿盼星星盼月亮都盼不来的工作人员，我考虑要不要告诉小丽，我身上发生的事情，我甚至可以想像她听到这个消息时的担心和失望。

    20分钟过去了，电话响了，是小丽，我告诉她在路上。是的，我确实是在路上，在路上等着一个陌生男人的到来。挂了电话，电话又响起来了，是一个陌生的号码，他说他是民安车险的工作人员，正在赶往现场的路上，因下班高峰有些拥堵，可能会稍晚一点到达。此后，每隔2分钟，这个电话就会打过来，直到又过了20分钟后他亲自出现在我面前。

    尽管离客服说的半小时迟了近10分钟，但他不停地主动向我通报离我越来越近的距离，让我心中的希望一点点燃起。事故的处理很简单，拍了照，定了损，然后联系了双方各自的修理厂，然后交待了我修理完去报帐的程序后他就匆匆地赶往下一个现场去了。

    而我，也可以开着受了伤的爱车去赴佳人之约。电影院里，主人公不停地在现实与梦境之间穿越，那些现实生活中不能实现的理想，最终都通过梦境实现。而我刚刚经历的一场有关事故报案的体验，前所未有的顺利和愉快。而半个小时后，我却已经和心爱的人坐在一起欣赏《盗梦空间》了。

   我甚至怀疑我是不是正在梦中？只是，我没有那个可以一直旋转的陀螺。