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春节期间体验优质高效的服务(图)

(2013-02-16 14:30:23)
标签:

800天环游地球

孤独川陵mkx

杂谈

分类: 独行杂文
春节期间体验优质高效的服务(图)

前几天写过一篇《体验中国式的效率》,抱怨了一些现象,当时就有许多网友回复,说在他们所在的国家,例如欧洲和美国,有些服务的水平还不如我文章中描述的情况。的确如此,如今中国的服务已经超过了欧美的平均水平,不过我们不能跟坏的比,要向好的榜样学习,例如日本和新加坡。

其实写那篇文章的时候,我心里还藏了一句话,中国的服务比以前要好多了,而且还在不断的进步当中。这不,就前几天,我在北京机场买饮料,投币机吃掉了我的硬币,却不能给我饮料,也不能出饮料,也不能退款。事后我在微博上发了一条:纪念我在北京机场的四个一块钱硬币,投进去却没东西出来。

本以为4块钱的硬币就这么打水漂了,没想到不到24小时,也就是大年初二初三的时候吧,负责北京机场自动售货机维护工作的公司便通过微博回复了我,让我提供问题机器的具体位置和发生时间。还说如果经过检查,发现问题,会把4块钱充值到我的手机卡上。在我提供了具体信息后24小时,4块钱就充到了我在北京亲人的手机上。

这我真的万万没想到,难道这位负责人在大年初二还在网上搜索各类“投诉”吗?还是因为我的粉丝转发了我的微博,碰巧被这家公司的负责人看到?无论如何,这都是一次相当高效相当优质的服务。当然也要感谢新媒体,如果没有微博,我的抱怨只有老天能够听到了。相信祖国的服务会越来越好,在我有生之年,中国会成为全世界最好的国家之一!最后再次感谢那些节日里依然战斗在工作岗位上的朋友们。

中国旅客在非洲卢旺达住店难(图)

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