经常看到不少打着心理学旗号的培训课程，引导人在人际交往中要勇敢地“说不（Say no）”。“说不”真的是人际交往的制胜法宝吗？

让我们先来看心理学家巴克曼做过的一个实验。他随意挑选几个人做为被试者，并确保他们之间互不相识。接下来，他分别告知每位被试者： “小组里有一个叫xx的人很喜欢你。”事实上，这些信息都是巴克曼杜撰的。在经过一次小组讨论后，巴克曼告诉被试者：小组将被解散，然后重新组成两人小组进行讨论，大家可以自己选择搭档，喜欢和谁组成两人小组就写下对方的名字。结果，被试者选择的基本都是巴克曼杜撰出的对自己有好感的成员。

社会心理学家研究发现，良好人际关系的原则有相互性原则（我们喜欢那些喜欢我们的人）、自我价值保护原则（对肯定我们自身价值的人，我们也会反过来给予认同、接纳、肯定和支持）、平等原则和交换性原则等。人际交往的黄金规则是“己所不欲勿施于人”。既然谁都不希望被否定，那么我们就不要轻易去否定别人。轻易“说不（Say no）”会使交流中的双方顿时产生心理紧张和隔阂，而“肯定效应”则会瞬间拉进彼此的距离，给人以志同道合的感觉。

当然，这并不是让人毫无原则地唯唯诺诺或者阿谀奉承，而是让人掌握如何在较短时间内达成良好人际关系、减少隔阂、形成共识的策略和方法。

小男孩出于一时气愤，对自己的母亲说“我恨你”。然后，也许是害怕惩罚，他就跑出屋子，对着空旷的山谷高声喊道：“我恨你，我恨你！”山谷传来回声：“我恨你，我恨你，我恨你！”小男孩有点吃惊，他跑回屋里对母亲说：山谷有一个坏孩子，在说他恨你。

母亲把小男孩带回山边，并教他喊：“我爱你，我爱你！”小男孩按照母亲说的做了，而这次他却惊奇地发现，有一个好孩子也在一声声喊：“我爱你，我爱你，我爱你！”

（来源：全员心理关爱微信公众号、心理学家李不言头条主页）