社会化电商需要解决的几个问题。
(2012-03-05 19:29:00)
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杂谈 |
分类: it评论 |
我最初涉猎社会化电子商务的时候,还没有“社会化电商”的概念,我当时自定义为“个人交互式电商”是基于用户原创内容,而成为一个销售载体的商务模式,当然,今天看来名称也不准确,但是明确了一点,那么社会化电商应该以人为本,那么什么才是“社会化电商”,那么他应该具备什么特征,以及当前面临什么问题,通俗来讲,就是如何通过社会化平台来制定处理商品数据的规则。
以当前的美丽说以及蘑菇街而言,只是实现了分享和数据的粗犷处理,在用户而言,他们无法分辨是否实用的,是很难分辨出其产品的体验差异的,就如同对于广大网络用户无法去区别百度与google的差别。而分享只是社会化电商最入门的组成部分。
社会化电商由三部分组成。第一部分,数据的分享,这个是由所有用户共同参与完成的。第二部分,数据结构处理,可以终端理解为搜索以搜索为主体,这个需要由平台来设定规则,实现差异化需求以及长尾需求。第三部分,评论体系,这个很重要,因为我们要提供一个公平的平台,就要尽可能让用户的主观评论变得客观。
当前,中国还不具备社会化电商存在的土壤,人人没有成长起来,腾讯也没有缔造出facebook式的平台,被浮躁的微博打乱了最佳时机。第一个社会化电子商务平台必然是依附于facebook平台,也必然如今天腾讯在中国的地位一样,唯一而无出其左右。
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