一个小小的市场研究行业，如今也面临局外人听不懂专业话语，而不能有效的实现高规格的研究方案，更无法分享市场研究的深度成果的难题。同行人无不悲叹、烦恼，骂娘唠叨的，拍马客户的，离开行业的，向客户受贿的，等等，各样手段都在现实的惊扰着行业的有序发展。为此，象任何科学技术发展初期一样，如今在中国，已经面临这样一种挑战：需要我们用专业说出非专业的话，使不懂统计、不懂行为学、不懂心理学、不懂营销分析的企业家、决策人能够听懂我们的意思，接收我们的专业，从而分享研究的发现。

    如此需要，实际标志着行业进一步发展的社会必然，是市场需求和成熟的表现。

    如何使严谨、艰涩的专业语言活跃起来，如何使客户轻松的接纳市场研究的深刻命题，这完全是我们的责任，我们的义务。越来越多的案例表明，哪个客户尊重我们的专业，善于与研究人员沟通，勤奋耕耘般和我们一起参与项目、关注研究的过程，哪个客户就能真正获得研究的巨大收益。

    最感动有很多这样的镜头：

    A：某世界500强企业巨头，竟然跨过太平洋飞来参加我们的定性研究座谈会；

    B：某法国公司老总亲自飞到北京，与我们进行两个整天的报告研讨与分享；

    C：一个跨国公司的市场总监，竟能一天四个中国城市的与我们一起奔波在执行项目的最前线；

    D：某国营企业，阅读了我们的各种版本的研究报告后，再次邀请我们就报告提供职员培训；

    E：某私营公司老总，亲自参加我们的问卷设计汇报会，亲自到试访问现场耐心求教；

    F：某国际机构竟然采纳我们的市场容量推算模型，并使用之建立新的区域市场识别指标；

    G：某房地产公司，在接到我们的研究报告后，组织营销部主要成员硬是请我们讲了一个下午加一个晚上的消费者形态；

    等等，等等。

    多年来的经验表明，越是重视和参与合作的客户，我们也必然更能卖力的奉献出知识和血汗，而现在，我们更需要总结经验，改进服务，提高服务能力，使研究技术和成果更好的为企业创造财富。