在患者面前,医生可以“示弱”
(2013-11-20 12:02:12)
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杂谈 |
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“医生胡佩兰说,大病看不了,小病还能看一些。”
这样的医生、温暖人心的医风医德,我也曾相逢过。20多年前,刚到城里工作的我,把患胃病的母亲接来,慕名找到万姓名老中医,他开的一张药单,我母亲一揣就是20多年,过几年来找他,只要略作调整,总见效。他的医术自不待言,最让人难以忘怀的,是他平心静气地“临听”,反复细致的“观察”,一丝不苟的“处方”,临别之时的“叮嘱”。初次找他的乡下病人,诚惶诚恐坐下来,最后,药没吃、针没打,心情就好一大半。如我母亲说:“就像你渴了,有人给你一口清甜的水;你热了,有人给你轻轻地摇几扇子。”
这样的医生,都有个性,比如胡佩兰,不上班坐诊就不舒服,背后隐含的是她帮助别人,快乐了自己。这位万姓名老中医,他不分贵贱,找他诊病,谁也不让“插队”。但有一个共同特点,他们不以名医自居,万姓名老中医询问我母亲的病情,就像两位老人在谈心;胡佩兰对自己写的也不放心,在这样的医生面前,病人就会从容地表述,就敢大胆地发问,反而会放心的托付。
多数病人并不需要也不认为你一定要顷刻妙手回春。要医生对待病人态度好一点,这比医术不会更难。但是,这似乎越来越成为患者的奢求。病人赴医,就像奔赴一个未知的战场;你千里求医,或是熬了一整晚挂个号,名医只用两分钟打发你;你经济困难,想看菜吃饭,但你不住院就不给治,你不作全面检查就不奔主题,不行“潜规则”,你自己也不放心。
这样傲气的医疗,与胡佩兰们不一样的地方:我是救世主,能拯救你于苦海,你必须依我。置本来处于弱势的患者心理更加脆弱,脆弱到即使你有高超医术,也不足以弥补他心理和精神的亏空。然而,医方如有不慎,有些患者就容易物极必反。
联想到某地发生患者伤医事件后,有些医院“武装升级”,有些医生自发“习武”,这对于医患关系的根本改善来说,怎不南辕北辙?
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