认识一个真高通

    项立刚：高通公司由哪些业务部门组成？高通的主要收入是来自知识产权授权吗？我们在中国都有这么一个感觉，高通是通过技术授权而获得利益，从而也可以形成垄断。您对高通的盈利模式是怎么看的？到底要从哪些方面来看待这个问题？

    艾文·雅各布：高通主要有3个业务部门。第一个部门是高通无线及互联网集团，去年的收入占整个公司收入的12％。这个部门其实有很多不同的业务，但是主要的两个业务是大家比较熟悉的，一个是BREW，还有一个就是OmniTRACS移动信息管理系统。

    第二个部门是高通技术授权集团（QTL）。它去年的收入占整个公司的收入的27％，其职责就是对其他生产基于CDMA技术的产品的公司进行授权。

    第三个部门是高通CDMA技术集团（QCT）。去年QCT的收入占公司全部收入的64％，这个部门主要负责芯片的业务。

    从知识产权方面看，显然高通是第一个把CDMA技术进行商用化的公司，当时其他的公司都认为这是不可能的。我们在CDMA方面投入了很多的精力进行研发，一开始主要是在语音方面，现在我们也致力于数据方面的发展。从知识产权的授权上，我们获得了比较好的收入，这主要是得益于整个产业链的发展，我们现在正在投入更多的精力、财力进行研发，以推进CDMA技术的不断发展。早些时候我们确实也生产过一些手机，因为那个时候没有其他的公司生产CDMA手机，现在形势变化了，我们让全球很多的厂家来生产手机，而我们所做的是通过技术创新研发核心的芯片和软件，来帮助我们的合作伙伴更快、更好地为市场提供产品。

    大家可以看到，手机现在已经成为一个功能非常强大的设备。昨天我还听有人说手机将会是我们惟一需要的计算机。我们还是会继续推动手机技术向前发展，除了硬件上的支持，我们还对全球的软件厂商有很大的支持。其实大家也可以看到，未来无论是内容提供商，还是音响服务提供商，都将成为一个很大的商业群体，我们也在不断地帮助他们取得成功。

    感言：长期以来，我们其实并不完全了解高通公司的业务结构，在大部分人的心目中，高通是一个通过技术开发和知识产权授权获得经济利益的企业。一流企业卖标准，高通就是一家卖标准的企业。甚至我们曾经有这样一种感觉，高通只是通过CDMA技术的开发，并进行相关的知识产权授权，就可以不断获得高收入。事实上，通过知识产权的授权所获得的收入，不过是高通年收入50亿美金中较小的一部分，高通的主要收入是来自芯片业务。这些芯片需要通过不断的技术研发，不断的创新和完善才具有市场价值。在CDMA的核心技术领域，高通确实具有相对垄断的地位，但是在芯片领域高通公司却只是竞争者之一，在这个领域还有着相当多强大的竞争对手，高通的发展依靠的是不断的创新和技术进步。在3G芯片的研发上，高通就首先把HSDPA技术用于商用，而在多媒体集成功能上，高通也占据了较强的优势地位。

    今天，高通的芯片已经能够提供全方位的解决方案，将所有的功能包括多媒体功能、射频功能、接收功能、传输功能、能源消耗管理功能等全部都集成在一个芯片上。

    而BREW和OmniTRACS等业务的拓展也为高通在软件平台和业务开发方面奠定了基础。

    高通成长的基础是CDMA，但高通的成长依靠的决不仅是CDMA。

老雅格布的高通情节

    项立刚：高通如何理解全球无线通信市场的发展？3G技术是否已经趋于成熟，世界各国运营商的商用情况如何，高通在技术研发上有什么新进展？对于中国市场，高通关心什么？

    艾文·雅各布：在德国的Cebit我想大家都感受到了3G正在扑面而来。WCDMA曾经只有两个运营商，一个是日本的NTTDoCoMo，还有一个是和记黄埔。现在很多欧洲运营商都在提供3G的服务，他们努力将更多的手机推向市场，并做了很多的推广活动，同时定价也都有很多的举措，他们希望在今年的三四季度以及明年的早些时候能有一个雪崩式的快速发展，我们期待今年有5500万台WCDMA手机可以向市场销售。初期的用户可能还是一些商业用户，就是所谓的企业用户。和记开始得更早一点，它们没有2G网络而直接开始建设3G网络，在一年前就开始提供低成本的语音服务了。现在WCDMA手机越变越小而且性能也越来越好，电池功能越来越强，手机销售将成为下一个增长热点。现在运营商已经开始担心数据能力的不足，因此他们对HSDPA技术非常热衷，希望在数据方面能够提供更多的服务。在美国市场，Cingular已经开始提供WCDMA服务，它们将在今年年底进一步推动WCDMA的发展并在HSDPA方面有所举措。

    CDMA20001XEV-DO的发展也非常快，它首先起源于日本和韩国的市场，现在在美国已经有两个运营商提供服务，我们希望今年年底CDMA20001XEV-DO的服务能够覆盖美国。我的笔记本电脑现在也是插的CDMA20001XEV-DO卡，这个服务是由Verizon提供的，服务非常好。我们现在也在致力于推动CDMA2000 1XEV-DO的进一步发展，并且开始将版本A推向商用。版本A的下行峰值速率可以达到3.1M，很多用户在实际使用的时候感觉它们的平均速率可以达到600K至800K，上行也可以达到兆级。更重要的是，我们能够保证更少的时延以及提供QoS（服务质量）保障，这样就能够提供VoIP服务。我们认为随着CDMA2000 1XEV-DO版本A的商用，未来CDMA运营商的网络都会实现包交换，不论是语音还是数据业务。另外，还有两个重要的进展就是双天线和声解码，双天线可以提高信号的接受能力，声解码可以提高网络服务的质量。在WCDMA方面，我们一直致力于HSDPA的研发，HSDPA大概相当于CDMA2000 1XEV-DO版本0的表现，大概一年之后大家可以使用另外一个叫HSUPA的技术，这个技术相当于CDMA2000 1XEV-DO版本A的表现。

    手机的发展日新月异，目前市场上手机的品种越来越多，而高通的芯片在这里起到了很大的作用。现在手机上摄像头平均已经达到了100万像素，而一些高端手机则达到了400万像素。显示屏能够很好地支持3D游戏以及其他信息，当然还包括很多计算的功能，这些都是为全世界成千上万的开发商所支持的。我们生活在一个日新月异的时代，全世界的目光都在关注中国政府的决策，3G牌照到底会在什么时候发放，会发几张，中国的3G技术究竟会采取什么样的标准，这些都是大家所关注的问题。

    感言：艾文.雅各布先生那部插着CDMA20001XEV-DO上网卡的笔记本静静地躺在一边，似乎在证明艾文.雅各布的判断是正确的。也许一串串的术语，不同的版本对于普通消费者来说很难理解，但是普通用户的应用，一次次向我们证明，3G不仅是一个移动通信技术，今天它正在成为一项普通的业务，进入普通消费者的生活中。这里面，高通的技术确实起到了巨大的推动作用。

    项立刚：高通到现在已经发展了20年，对于一个人来说20年已经从幼年进入青年。我想知道20年来你最深切的感受是什么？在高通发展很好的时候，你为什么决定把接力棒交给保罗，你希望保罗·雅各布带领高通走向何方？

    艾文·雅各布：20年当中有很多令人难忘的事情，比如在我们打通了第一个语音电话的时候，就非常激动。还有一件让我特别感动的时刻，就是在我去中国、印度和南美其他国家旅行的时候，看到有人在打CDMA电话，也许这在别人看来是很平常的事情，但是作为一个CDMA从开始设计到最后商用的见证者，我真的有一种理想得以实现的感觉。

    经营公司这20年确实是非常忙碌的20年，日常的工作是非常紧张的，属于个人的休息时间非常少。

    公司目前正处在一个非常好的状态中，所以我决定在这个时候“交棒”。我们高通董事会有一个监管委员会，这个监管委员会见了很多公司的高层领导，目的是为了更好地了解他们个人的兴趣，知道他们的长处和未来的发展方向。在和很多人谈过之后，监管委员会决定从公司内部选拔新的CEO人选，而不是从外部雇佣新人，这个决定是非常重要的。我们之间的过渡非常平稳，高通的员工并未感觉到丝毫的震惊。

    公司董事会也是经过了慎重的考虑，认为保罗·雅各布是最好的人选。即便不姓雅各布，保罗也是一个最好的选择。我们要对我们的客户负责，要对我们的股东负责。

    说到公司的未来发展方向，公司会在基本策略保持稳定的前提下，在技术领域不断地创新以推动技术的发展，我们会继续支持硬件和软件开发商。但这是一个瞬息万变的世界，我希望保罗能够灵活应对市场的变化，在适当的时间做出适当的反应，继续创新。

    这些年来，我们为公司招揽了很多高、精、尖人才，我们给这些人才提供了很大的空间来发挥他们的才能。以后这种智慧型人才的高度融合会使公司更好地发展。我们会给这些人发挥才能的空间，同时保持高度的诚信。诚信加自由是我们的核心。

    其实20年的公司还只是一个年轻的公司。尽管我们这个公司很年轻，但是我们在国际市场方面有很多很好的表现。我们希望以后保罗能够继续国际化的步骤，能够与国际厂商有更紧密的合作。大家可能知道，保罗是美国加州大学伯克利分校电子工程的博士，对于一个高科技公司来讲，它的领导人有这种专业的背景是非常重要的。

    感言：这是一个令人动情的时刻。满头白发的艾文.雅各布讲述着从开始研制CDMA，到今天世界各地都有人在使用CDMA电话的故事，我注意到他的眼神要飘忽着一丝泪光，其中有父亲对孩子的深情。

    其实在我们猜测这次“交棒”就是家族企业的标志时，高通这个上市公司，遵守的还是市场的运作机制，独立的监管委员会在调查、选择、考核新的领导人，提交董事会通过。艾文·雅各布对于继任有影响，但是他的影响却是有限的。

    从高通其他员工那里我们得知，当公司宣布任命保罗·雅各布担任公司首席执行官时，高通总部办公室里许多员工自发地从座位上站起，长时间地鼓掌。透明、独立的机制决定了权力交接的平稳，尽管继任者也是雅各布家族的成员之一。

小雅各布能否续写辉煌

    项立刚：高通正在经历一次平稳的交接，这次交接将不会对公司发展策略有所影响。请您阐述一下高通一直以来的战略思路，以后会不会在这个思路里加入新的东西。

    保罗·雅各布：我想首先介绍一下斯蒂文先生，他是我们这次宣布领导交接当中的将要上任的总裁，他一直领导我们高通技术授权团队，我们已经合作很多年，斯蒂文帮助我们架构授权战略，他在对新技术确定商业模式方面对我们也有很大的帮助，我们经常坐在一起讨论新技术的商业模式。

    正像大家看到的，高通公司在过去几年推出了诸多的技术以及相应的商业模式，包括BREW、还有gpsOne和MediaFLO。我们推出这些技术，开发相应的设备，和运营商一起确定它的商业模式并推动他们的商业化。大家可能已经看到高通正在进入一个新的领域，就是我们在MediaFLO的内容提供方面有所渗透，但是大家可能没太注意的是，我们同时也在更多地和消费电子类厂商进行合作，这并不说明我们做消费电子，而是我们跟他们有一个合作的关系，比如以后有可能将MP3、相机、录像机的功能都集成到手机上来。

    现在，无线通信和消费电子类产品是一个紧密的合作关系，大家在手机上购买音乐、视频类产品，希望能够在录音机里听，在大屏幕电视上看。事实上我们曾和飞利浦公司合作进行过一个演示，将手机作为“媒体钱包”，消费者对自己在手机上购买的多媒体的产品有使用权，这些多媒体产品在消费类电子产品中也可以播放。以前，我们在自己的电脑上或者家里的电视上播放自己购买的多媒体产品，而现在我们通过手机可以把这些带到朋友家去在他们的消费类电子产品上播放。你走到任何地方都可以跟电子类产品有更多的互动，手机、音响、电视可以互动。现在音响和电视行业也认识到了这一点，他们也开始接受这样的发展，迎接消费电子产品跟通信结合时代的到来。

    这些都是高通一直的发展策略的延续，大家看到我们不光是推动新技术的发展，并且把更多的功能植入到芯片里，而且跟更多的合作伙伴进行合作，给他们带来价值，当然我们也会从中受益。

    高通一直以来的理念就是做整个产业发展的技术源动力，我们也会一直秉承这种理念，跟合作伙伴合作，促进市场的繁荣。

    感言：在回答我们的问题时，保罗·雅各布首先将斯蒂文先生介绍给了大家，对于我而言这是一个惊喜，因为本来并没有安排会见这位即将上任的高通公司总裁。

    和父亲一样，保罗·雅各布依然是一个有着强大技术背景的领导人，对于公司的技术如数家珍。年轻充满活力的保罗不同于艾文的儒雅，但是却同样信心十足。

    项立刚：不久你将成为高通公司的CEO，是否有压力，我知道你有很多技术背景，你如何利用你的技术背景帮助你实现成功？

    保罗·雅各布：我有技术教育的背景，而实际上商业方面我也非常有经验，在过去很多年里我一直在管理后来被出售给京瓷的手机部门，这使我在商业经营方面积累了很多经验。在过去的几年里，我们有很多业务部门在我的领导下发展，并成立了一些合资公司，比如跟索尼、福特、微软成立的合资公司，这说明我在商业管理方面的经验也是丰富的。现在对我来说，重要的工作是把公司的发展战略执行下去，要不断创新，将带着技术创新思想的芯片产品快速推向市场，满足高端市场的需求，也满足低端市场对于低价手机的需求。

    归根到底，现在我的职责就是保证员工和合作伙伴对公司远景的信心，并且把它实施下去。在当今时代，美国对上市公司的CEO要求越来越高，而且监督性也越来越强，作为上市公司的CEO诚信原则非常重要，还必须对公司发展有远见卓识，要用实际行动，把远见变成商业现实。我要以身作则，秉承公司的诚信和利己利人的传统。

    感言：保罗·雅各布的一番话让我又一次感受到年轻、自信的冲击。对于自己的能力，年轻人保罗并不谦虚，并不想用一个壳将自己包装起来。事实上，保罗也是一个富有开创精神的人，手机部门、BREW等都是出自保罗之手，正是经过长期的历炼，保罗才有可能被选择到这个岗位上，而富有冲击性的保罗对未来也是充满信心。

    项立刚：保罗·雅各布和艾文·雅各布有哪些方面的不同？

    斯蒂文·奥特曼：保罗是一个很谦和的人，我在公司工作已有16个年头，经常跟艾文和保罗一起工作，所以对保罗也非常了解。我感觉保罗跟艾文有很多共同点，比如在诚信方面，在技术和商业创新方面，在推动一个技术市场化能力方面都是非常卓越的，被很多雇员看成是出色的领导，每天都有很多雇员走进他们的办公室讨论问题。保罗和艾文很大的不同之处就是两人的发音不一样，艾文曾在马萨诸塞州生活过，所以有那里的口音，还有就是他们的年龄是不一样的。

    这次公司更换CEO，除了让市场、顾客、合作伙伴、企业高层接受外，其实很重要一点是让公司员工接受。我们在公司内部宣布这一消息的时候很多雇员起立鼓掌，这种情况在美国是不常见的。高通公司对所有雇员价值的认同，对雇员的珍惜，使每个员工身在其中都很感动。我们在中国公司宣布这一消息时大家也很感动。

    艾文和保罗在专业化方面的差别是，艾文更注重于无线接口，而保罗更注重于应用。他俩的区别实际上是行业的发展带来的，以前的行业是由无线接口技术决定应用，现在是应用推动无线接口技术的改变，所以他们的差别与其说是他们个人决定的，不如说是由行业驱动所造成。比如在MediaFLO技术上，我们设计了手机电视的应用，这又推动了我们开发新的无线接口技术来支持频道的迅速切换。还有Push-to-talk(即按即说)，我们也是必须设计接口来加速信号传递，这样时间延迟才会缩短。将来网络的发展，重点是在每个特定的比特范围内以更经济的成本实现更多的应用，而不仅是解决一个输入的问题。

    感言：一个轻松的话题，斯蒂文用旁观者的眼光描述了和他一起工作多年的父子，同时也让我们感受到了美国式的幽默。

    在传递了高通公司企业文化的同时，斯蒂文还为我们描述了移动通信业从技术到应用转变的轨迹，艾文和保罗正是这一发展轨迹的见证者。

    项立刚：你怎么看待中国市场，高通公司下一步将在中国市场有什么新的举措？

    保罗·雅各布：我们期待中国今年发放3G牌照，我们会一直跟中国的运营商和制造商保持紧密合作。在几年前我们把手机业务卖给京瓷公司时候，就留下了一批高精尖的研发人员，他们在手机设计方面很有专长，这些人现在正在帮助中国的合作伙伴设计很多适合中国市场需要的手机，并将很快推向市场。我们很珍惜跟中国合作伙伴的关系，并且和中国联通以及跟其他运营商有很好的合作。我们期待在3G到来的时候，我们能用我们的技术帮助他们创造更多的价值。汪静董事长在大中华区已经做了很多工作，与大中华区的各个运营商建立了很紧密的合作关系，这种关系将是高通在大中华区成功的基础。