军令状不能解决问题
(2009-04-30 20:38:14)
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诸葛亮挥泪斩马谡军令状pdca杂谈 |
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有人喜欢立军令状,以宣示决心及责任,精神可嘉,但做法不可取。
军令状,在百度搜索的结果如下:
原为戏曲和旧小说中所说接受军令后写的保证书,表示如不能完成任务,愿依军法治罪。“军令状”是我们中国的一种传统文化。顾名思义,“军令状”的起源和军队行军作战有着密切的关系,其目的是为了加强指挥官的责任感,确保战斗的胜利。
立军令状,贵在自我加压,不留后路。稍有常识的人都知道,立军令状是有极大风险的,因为军中无戏言,立下军令状,白纸黑字,那是要兑现的。三国演义中写到:当年蜀国将领马谡为守街亭立下军令状,
后街亭失守,诸葛亮不得不军法从事,这就是有名的历史故事诸葛亮挥泪斩马谡。
从这个搜索结果看,我怀疑军令状不一定真的在军中正式存在过,即使存在过,也不是不留后路的方式。如果立了军令状就没有后路,那是不公平的,因为不立军令状有后路啊,这不是鼓励大家不去承担责任吗?哪里有这样管理的?
更有甚者,立了军令状后,为了逃避责任而弄虚作假。众所周知的矿难按死亡人数的多数来追究不同级别的领导责任,就是一种当代的军令状。但实际执行的效果如何呢?矿难照样频繁发生!而且矿难发生后,虚报瞒报现象非常普遍,因为相关人等尤其是领导干部怕担责任影响前程啊。
在商言商,回到企业经营上。企业经营非儿戏,实际情况经常变化,计划经常调整,单靠立军令状,是什么也不能保证的。表决心是可以的,但不要把决心当包袱。立军令状是容易的,但相应的计划是什么?缺乏计划的决心,是无法实现的,除非撞中大运,但公司不能靠侥幸心理去经营。任何经营成果,都是一个相对完善的计划伴随一系列正确行动之后的一个结果,不关注过程就不会有结果,或者结果是随机的,不可控制的。
制定计划可用PDCA,这是最常用的思维和管理方式:
P(Plan)--计划,确定方针和目标,确定活动计划;
D(Do)--执行,实地去做,实现计划中的内容;
C(Check)--检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;
A(Action)--行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。
制定计划,需要好的参谋人员,这个好的参谋人员首先是你的下属。上司应与你的下属充分沟通;在此基础上,再综合分析问题和制定计划。有了相对完整的计划,去实现一定的决心达到的目标,才有基本的保障。
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作者E-mail:pengyangjun@126.com
作者简介:banpeng,真名彭阳军,另一网名banpeng1,企业经营者和网络活跃分子,1971年5月生,男性已婚,广东高州人,长期暂住深圳。

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