好心也会办坏事，善意也会有反效果，如果“虚伪”的技巧可以达到正面效果，那这种虚伪是可取的。很简单的例子，有人因失去亲人悲伤痛苦，一般人安慰他：只会说“保重”“节哀顺变”之类的话，如果有人说：不要哭了，人已经死了，哭也哭不回来了。这样说恐怕可能挨打，尽管你说的是实话。

实话实说本身并没有错，心胸坦荡、为人正直这是许多人都赞赏的美德。但问题在于，实话实说也要考虑时间、地点、对象以及他人的接受能力。如果说话过于直率、言辞过于生硬或激烈，则只会产生不良效果，不但达不到善意的初衷，而且有时会走向极端的一面，给自己带来不必要的麻烦。

因此，在指出对方错误的同时，也可以反省自己是否说话不得体，如果是因为没有讲究方式方法，而造成关系的紧张，就要考虑自我调整，克服过于直率的毛病了。

有话当面说，不在背后说长道短，这无疑是对的，但也不能因此而忽视了人与人之间的复杂性：只求敢说，不讲效果，这根本就无助于问题的解决。

一定要考虑别人的自尊。人们一般都爱面子，爱听赞扬的话，不爱听批评的话。所以，当我们发现别人某些事做得不对，应该指出或批评时，要为对方想想，不要只管自己说得痛快，尽管你是善意的，也会伤害对方，有可能造成对方的误解和怨恨。如果找一个恰当的机会，比如大家一起吃饭或聊天的时候，婉转地说出自己的想法，与当事人个别交换意见，也许更会得到对方的理解；或者用一个幽默来表达自己的看法，肯定有利于问题的解决。

人际交往是需要技巧的，不管东方人还是西方人都是如此，即使你认为这是虚伪，也是必要的虚伪，“水至清则无鱼”，人也是一样。如果甚麽都从本性出发，恐怕人与野兽没有区别，因为道德本身就是约束本性的，道德是不是也是一种虚伪呢？