企业要平衡的事情很多，但不是每一件事都要去平衡，眉毛胡子一把抓的结果是甚麽也做不好。我认为能把三方面的事情平衡好就事半功倍了。

一.    利益的平衡

利益的平衡包括三点：

1.    长远利益和短期利益的平衡。

如果企业正处于危机中或刚刚创立，更多的是考虑短期利益以便活下来，没有短期利益那麽长远利益再大也等不到了，为了实现短期利益牺牲一些长远利益也是必须的，留得青山在，不怕没柴烧，来日方长，活下来后慢慢弥补过失也没问题。

如果企业没有迫在眉睫的生存问题，更多的是考虑长远利益以便长期持续发展，为了实现长远利益当然应该毫不犹豫地牺牲一些短期利益，除非你想捞一笔就收手或逃跑。

2.    企业利益分配的平衡

企业应保证股东获得最大利益以便得到持续的资金投入，让员工分享一部分利益以激励凝聚人心，向顾客出让一部分利益以获取忠诚度，向政府交纳必要的税费以符合法律的规定，这些是企业应该主动去做的。另一方面，企业不得不向某些部门或官员以及某些势力出让一些利益以换取企业生存和发展的良好环境，这在任何社会任何国家都是客观的存在，在中国可能更加普遍，企业是解决不了这些问题的，你能做的就是适应游戏规则，按游戏规则办事。

3.    财务的平衡
企业的财务一定要基本保持平衡，应收帐款、负债过多或资金流动比率过低就要想办法改善了，挖东墙补西墙是不能长久的。

二.    流程的平衡

任何一个组织的工作或活动都有一套流程，如果流程不平衡就会出现问题。流程的平衡首先是观念问题，每一个人、每一个部门、每一个环节必须跳出自己的小圈子从全局来考虑问题，流程的平衡才有思想基础。有了这个基础，剩下的就是流程的设计、技术的配合和硬件的配置问题了，可以参照BPR（业务流程重组）的理念和技术。

三.    人际关系的平衡

企业的人际关系涉及很多方面：股东；（2）决策层；（3）执行层（又分高中低三层）；（4）供应商；（5）销售商；（6）顾客；（7）政府；（8）社区；（9）其它。可见企业的人际关系是相当复杂的，这是最难平衡的事情。企业要平衡好各方关系，首先还是要平衡好各方利益，人际关系的冲突往往都利益的冲突，其次树立良好的企业形象，建立优秀的企业文化。

任何平衡都是动态的、阶段性的，不是一成不变的，这是企业管理者长期要处理的问题，不同阶段和不同环境下的处理手法是不一样的，没有一劳永逸的完美办法，只有长期的思考创新行动。

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作者E-mail：pengyangjun@126.com

作者简介：banpeng ，真名彭阳军，另一网名banpeng1，企业经营者和网络活跃分子，1971年5月生，男性已婚，广东高州人，长期暂住深圳