经常坐地铁，经常看到过刷卡机的时候，“嘟嘟”地报警，在刷卡机前面出个叉，提醒没刷卡就过人了，地铁工作人员就去重启机器，继续放行。

其原因很简单，人在通过的时候，先过人后刷卡，就会报错。只要先刷卡后过人，绝对不会报错。

但这个错误总在重复。从奥运会期间延续到至今。

这就是个先后顺序问题。

可能，也许，大概，是个习惯问题，习惯于不信任，担心“我刷了卡如果不让我过可怎么办？”于是下意识地人先往前走，手里拿着卡迟迟不刷，结果被拦住了。还趾高气昂地说我刷卡了。没错，只是刷慢了。

为什么过去做生意讲的是“一手交钱一手交货”？而不是“一手交货一手交钱”？钱货两清还是有个先后的顺序。

因为一般来讲，卖家（货主）是固定的摊位，买家（钱主）是流动的，卖家的信用度更高一些，因为不好跑。所以先交钱后交货也顺理成章。

当然也有一种例外，我们看电影里的黑帮交易，无论交钱还是交货，都小心翼翼斗智斗勇一番，不小心还会被黑吃黑。

小的习惯都是平时养成的，是否愿意、敢于交出主动权是信任度的体现。

很多高风险的合作都是出于信任。

而靠流程制度追求“万无一失”则是出于各种不信任。

实名制火车票刚出来就有造假的，你说是加大补漏洞完善制度呢，还是教育民众提升信任度？或者比例？

缺少制度的时候，靠善良的本性活着。

完善制度的时候，就需要正视各种不美好了。