志愿者，你们也是世博会上的风景

李付春/文

上海世博会正在紧张有序地进行当中，世博园内http://www.sta.edu.cn:8080/xjxy/upload/12204/4.jpg每一个亮点都是一道风景。也许大家都去关注世博会风格各异的不同国家的展馆，却没有注意到那些年轻的志愿者们，也是这次盛会上一道靓丽的风景线。

8月3日凌晨，列车带我到达上海南站。从千里之外的北方乡村，初来乍到一座美丽的大都市，陌生的心情自然会有。乘坐地铁，那更是大姑娘坐轿——头一遭。买票，自己到全自动无人售票处亲自去操作，按着一道道温馨的提示，购票成功，然后顺着脚底下提示的大箭头标示，很顺利地到达目的地。

 “有困难，找警察。”这是我们在中国大地上妇孺皆知的“求助热线”。可是，到了上海，你可以不用去问警察，可以去问任何一位上海市民，还可以去询问胸前佩戴“世博会志愿者”朋友。他们都会把你当成一位来上海的贵宾，不仅会耐心地为你指点迷津，还会带你要去的地方。

当排了很长一段的队时，我还以为购票的地方在场馆门口，当我发现前后许多前来参观的朋友都持有参观门票，看来他们那真是有备而来，要不是提前购买好的票，要不是亲友赠送的，要不就是单位发的票。但我明白一个最简单的道理，那就是没票是绝对不会能进去参观的。因此，我得想办法抓紧时间购票。

这时，有个志愿者小伙子对我说：“我建议你先排队，到8:00才开始售票呢。你完全可以在卖票开始前20分钟左右的时间里去买票，买到票以后继续回来寻找你所排队的前后位置。”

志愿者的话，无疑是有道理的。当我看到时间到了7:30,就对我排队的前后两个人说：“我去买票，回来后我继续站在你俩中间这个位置。”

可能是心情的原因吧，当我一溜小跑顺着刚才排队的地方回到卖票窗口，这时我发现早晨排了一个多小时的队伍，用了没有三分钟就跑到进门的地方了。

当我来到售票窗口，这里也需要排队。看来，在这里排队的人虽然很多，但比入园排队的人少得很多。再说有很多个售票窗口呢，负责排队秩序的志愿者小伙子提示说，这里任何一个窗口都会同时卖票的，他建议我们选择任何一个去排队等候购票。

卖票进入了倒计时，当我看着手表距离八点还有二分钟的时候，我一手拿着购票的人民币，用眼睛紧盯着售票的窗口。八点整，那几个窗口像电动的一样，同时“哗啦”一声，一字排开，同时都把窗口打开到统一的位置。这突然给我耳目一新的感觉。我认为，那窗口要不真是电动的，要不那就是里面的售票员，看着钟表，在喊着倒计时为0的时候，同时开启的窗口。

随着一声“您好，欢迎您的到来，请问，您要几张？”当我说明要购买当日票一张票时，售票员会立即告诉我，每张票是160元，您这是200元，应该找您40元，这是找您的钱，你数数，这是票，您拿好。祝您今天过得快乐。”她们三个人，一个打票，一个收钱验钞，一个负责把余钱和票证递出窗口，动作麻利娴熟。

当我接过售票的志愿者双手递给我的入园票时，先是被她们彬彬有礼的言行所感动。我还是带着疑问问那窗口里的小女生。“请问，你们是初中生还是高中生？”她们回答我说是初中生时，更让我多了一份敬仰。十几岁的孩子，还应该是在父母面前撒娇的年龄。当我拿着票，很快地找到我原来排队的地方，太巧了，马上就要入园检票了。

检票过后有道安检工序，基本没有那么太多的公安干警来主持这件工作，仍然是由志愿者来完成，我所经过的关口仍然是由几个小女生来把关，从年龄上推断，她们应该是高中生或者大一的学生。小女生手持安检棒，在入园者身体的前后左右，甚至身体每个可能藏匿不安全因素的部位都会认真进行安全检查。“先生，请转身。抬起胳膊，好吗？谢谢您的配合，您走好。”当我们听到这些礼貌温馨的话语，排队的烦恼早已抛到九霄云外去了。

一些热门的场馆，例如中国国家馆、德国馆、沙特馆、韩国馆等等，前来参观排队的人数之多，那是有目共睹的，当然里面的风景也是无以伦比的。排队难，维持秩序的志愿者那更是那上加难。无论对待任何一个不想排队就直接进入的人，他们都会说出充分的理由谢绝你的进入。无论什么原因，他们都会以礼相待，不失礼节地劝你挨号排队。

排队的人都热，那些维持秩序的志愿者朋友更热。排队的人最多两三个小时就要进入场馆，里面就宽阔凉爽多了，而在外面维持秩序的志愿者早已汗水湿透了衣衫，还免不了和游客进行口舌之辩，他们在强烈的太阳光暴晒下，一定很辛苦，但他们始终用笑脸相迎每位观众，这无不让人佩服，使我产生无比敬仰之情。

世博会是一次世界盛会，每天来自世界各地的朋友很多。每个场馆都有他的亮点和特色，真是不想错过任何一个。但是，大家都不好忽视馆外的另一道风景，是青年志愿者为这次世博会增添的、独特的一道美丽的人文景观。

我赞叹，风景，这边独好！