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可怜并可恶

(2006-10-23 09:00:30)
分类: 杂谈闲侃

  其实,我并不想对出租车司机多说点什么,但每每遇到一些闹心的事情后又不能不说,都知道大家都不容易,但相互理解和相互体谅是化解矛盾的有效办法,但做到这一点很难。
  都知道出租车司机的艰辛,在市场经济的残酷竞争下,出租车司机最能感受到市场经济的无情,它不仅表现在营运费用的不合理的定位,又表现在油价的居高不下,同时也表现在市场的萎缩,老百姓更多的资金用于与其生活密切相关的事情上去,比如教育、住房、医疗、等等。在交通发展迅速的今天,无疑都是对出租车司机带来竞争和挑战。十一黄金周过去以后,出租车司机又迎来了新的“低潮期”,每天乃至每月的固定费用压得他们喘不过气来。当你乘坐出租车时,司机师傅的抱怨确实让人感觉它所从事行业的不容易,你会对它产生一种怜悯,你会觉得政府的“无序”增加出租车的办法不科学,出租车的竞争太残酷。
  其实,像我这样富有同情心的人真是自作多情,记不得是那位大哲学家曾经说过的一句话:“可怜之人必有可恶之处”。想想每天上下班高峰期时的出租车司机的挑肥拣瘦,你便会把曾经有过的怜悯变为憎恶。那时,你不会再为饱和的出租车感觉不合理,你也会出租车司机表现出的傲慢和不近人情,产生一种怨恨,在那个时候你会觉得市场竞争十分必要,也是有市场竞争才能改变他们的观念,理解上帝的内涵和服务的宗旨。
  昨天,我到某宾馆看望外地的客人,应客人的请求我去帮他买点急用的药品,到了宾馆的大门时,让迎宾员帮助叫一辆出租车,迎宾员挥手后一辆出租车便可来,上车后司机问我到何处,我告诉他到某药店,他当即说了一句话能把你气死,他说:“我等了半天就等了这个小屁活”,知道他的理想是拉大活挣大钱,但大活小活都是活的概念他忘了。一路上他的不停抱怨让你感觉是受了污辱,想说他两句但还是忍了。
  事后想起这件事情,你真的很难再把同情心给与这些出租车司机,大家生存的环境都不是没有压力,但毕竟大家从事的工作都是服务,在服务别人的同时得到了自己本应得到的报酬,酬金多与少取决于市场的定位,想一夜暴富的人很多,但那只是幻想。财富的积累取决于市场,更取决于个人的经营。积少成多的观念很多人已经淡忘了,但它却是一个永远不变的理念。现在的人在市场经济的大潮下,很容易患“狂想症”,都感觉一夜暴富或走捷径暴富是理想的效果,也就是在这种急功近利,杀鸡取卵的观念驱使下,他们的心态开始扭曲,像我前面说的那位出租车司机就是这样一位心灵扭曲的人。岂不知千里之行始于足下的道理。在我看来出租车的经营最重要的是取决于服务,在服务中赢得客户和市场,随之而来的就是大家都想的财富。
  一夜暴富有几个可能,第一是买彩票,在几百万分之一的概率中碰运气,上辈子老祖宗积下的大德,兴许会把报应落在你的头上,一夜之间成了千万元户;第二是你成为一跟宦官,将国家的财产挪入私囊,或者是以权谋私收受贿赂;第三是抢劫银行一日暴富。除去这些我在想不出还有那些天上掉馅饼的事了。

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