最近云南旅游屡遭投诉，甚至有外地游客给省委书记写公开信，反映一位女性因为没有购物而在旅游大巴上被司机和导游逼得大便失禁。作为一个热爱云南并不远千里来到云南工作、生活的人，总是听到类似的事情，深感痛心且脸上无光。
    我喜欢自由散漫的旅行，因而从不参团旅游，基本不与旅行社打交道，对导游如何逼人购物没有切身体会。这个周末去大理闲住了两天，近距离接触到一些导游，对这个职业从业者的素质略窥一二。
    我住在大理古城红龙井上段的一家小客栈，这里本来环境很清幽，可由于古城南门外的一塔路在重修，团队游客这段时间都改从红龙井城门进入古城。上午8点不到，我就被导游手中的大喇叭吵醒了。当然这只能怪我习惯了夜猫子的生活，每天9点以前基本起不了床。但我坚持认为，旅游团队进入古城，导游不关掉喇叭是很不礼貌的。大理古城不同于平遥、丽江等几乎没有本地人的古城，它是一个“活着的古城”，古城里还生活着许多本地居民，不是一个纯粹的风景区。我住的小客栈旁边是大理市人大的老生活区，里面住着不少人大退休干部，很难想象这些喜欢清静的老同志如何忍受这些喇叭一天到晚发出的高分贝噪音。
    红龙井有大理古城最美的水景，因此导游进入红龙井城门一般是这样介绍的：“现在大家看到的这条小溪是从苍山上流下来的……”这句开场白没有问题，接下来就完全不对味儿了，“这里的溪水非常干净，早上5点以前可以直接饮用，6点以前可以洗菜做饭，7点以前洗衣服……”所有生活在大理古城的居民都知道，红龙井的水道是景观水而不是生活用水，大理人没有拿它洗菜做饭的。大理有可以直接用来饮用和洗菜做饭的井水和池塘，但不是在古城的红龙井，而是在龙尾关，著名的大井和二井。导游如此张冠李戴、信口雌黄，不知意欲何为？我听到有个小孩对她妈妈说，明天要早起到溪中来打水，带回去泡茶喝。
    更搞笑的是，我听见不止一个导游对游客说，这里（红龙井）就是我们大理著名的洋人街。红龙井有不少酒吧和咖啡馆，尤其是红龙井下段，酒旗飘扬，大红灯笼高高挂，留连于此处的老外也不少，跟洋人街的确有几分相似，但对大理古城稍有了解的人都知道，大理洋人街是指护国路而非红龙井。如此明目张胆地欺骗游客，我思来想去只有一个理由：洋人街名气很大，是不少游客来大理古城很想去的地方，而导游为了节省时间带游客去购物，不惜指鹿为马，这样就不必去真正的洋人街，穿过红龙井就直接出城了。
    这些穿着民族服装的年轻导游，大多是二十岁上下的大姑娘小伙子，一个个看上去天真无邪，可说起骗人的话张口就来，脸上没有一丝羞愧。也许不能怪导游的素质差，对他们来说，让游客多花钱购物才是硬道理，才是作为一个导游最重要的“素质”，也是他们的安身立命之本，其他都是次要的。可怜的是那些参团的游客，如今参团旅游的多是些贪图团费便宜的中老年游客，好不容易来一次云南，本想省几个钱，其结果是不仅花了更多的冤枉钱，受了一肚子窝囊气，还带回去一大堆虚假信息。