前几天去一家派出所,所长是我同学,关系比较密切.

有一个民警和几个辅警在值班室嬉闹.
"请问你们所长在吗?"没人理我.有个辅警看了我一眼,并没说话,手随便一挥,意思所长在楼上.也许我的外貌象个老实巴交的农民,是来派出所办事的,他们懒得理我.
联想社会上有一种说法"门难进,脸难看."派出所从和谐社会的角度来说应该是一家服务机构,是为老百姓服务,为老百姓分忧解愁的地方.因为他们拿的是老百姓的钱,纳税人的钱,应该为老百姓服务,应该为纳税人服务.
照我来看"门难进,脸难看"不是个别部门的情况,整个公安队伍普遍存在.执法需要人性化,需要和谐,需要春风般的笑脸.
昨天我路过"行政审批中心",发现牌子上的字有了一些变化,"审批"二字改为"服务","行政服务中心".二字之间天壤之别,有了观念的改变.

各级政府一直倡导服务形社会,二字之差决不是文字的变换,而是公务人员思想观念的的变换,千万不能换汤不换药.