手机故障维修悲惨遭遇!
(2014-09-10 21:56:21)
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手机故障主板网络程晓霞 |
分类: 日记篇(我的喜怒哀乐) |
今天早上手机还能正常使用,可是上午在单位突然发现手机无法上网,无法打电话,无法接电话!打电话总是提示:未在网络上注册;别人给我打电话提示:您所拨打的电话已关机。中午赶紧去单位附近联通营业厅咨询,经微机查询手机卡号服务正常,服务员把我的电话卡放到他的手机测试,无法打电话;但卡里的电话号码能全部显示。告诉我:是手机卡出故障了!(这卡是在联通营业厅购置)有可能是锁死了,没有出厂密码,只能是换卡。并帮我把电话号码全部转移到手机里,但因为我没带身份证无法办卡。
下午回家去取身份证,又去离家较近的联通营业部咨询,又查询一遍微机,卡服务正常,故准备换卡。正当营业员操作时,我又提供说:手机有网络信号!他说:那说明卡好使!手机有问题!换卡没有用!还会不好使!立即停止操作,没有产生费用。告诉我去手机售后修理手机。
此时已经快下班!急匆匆赶去南岗区、哈市最大的该手机售后总部,还好离下班还有不到半小时!排了几个人轮到我到5号柜台,一个女士听我叙述完故障,然后摆弄摆弄手机,马上告诉我:是主板坏了!换新的1200元,不如买个新手机了!你自己考虑!我因为已经去了两个联通营业部,已经听到两个不同版本了!所以我不认可她的第三个版本的结论,坚持要求是否能机器测试?她说,那得40分钟!我说:我认!她又喊来了一位男士,拿了他们的测试卡,放到我的手机里,拨打10086,结果正常通话!两分钟不到测试完毕!我当时就问他:主板是不是没坏?他说:应该是吧。我直接告诉他:刚才这位女士告诉我主板坏了!我不理解为什么这么多结果?他说:这就像是诊断疾病,可能医大一院和医大二院就不一样!我晕!我又问是什么问题?他说:一种可能是软件故障;另一种可能是卡故障。解决办法是:回家备份、恢复出厂设置试试,如果好使了就是软件问题;如果不好使再去换卡,10元钱,也不贵;再不行就来维修或换手机。他的原则是:从最简单的、省钱的试验。
现在已经是四个版本了!有点乱!整理一下:
1、手机不能打电话、不能接电话!却能在家wifi上网!
2、去了三个地方:第一个营业部说卡坏了!让换卡;第二个说卡没坏!让修手机;手机售后说主板坏了!让换主板,结果又来个人测试后手机正常!说可能是软件故障、或卡毛病!让我回家恢复出厂设置试试,不行换卡,再不行换手机!我晕!
现在手机无法接打电话,却能收发微博、微信!上网!我该怎么办啊?