“三聚氰胺事件”引发了整个中国乳业的崩盘，美国次贷危机则促使全世界的金融体制为之摇晃，现如今，前所未有的信任危机在中国乳业和全球的金融行业中蔓延。全球公认的管理思想家唐·泰普斯科特说：出现信任危机之日，也即是呼唤透明化之时。学习唐·泰普斯科特在《赤裸的公司》提出的透明化管理战略，对今日中国企业尤为可贵。

新千年前后亚洲、美国遭受了严重的信任危机，商界人士遇到了前所未有的焦虑：企业如何继续前行，公司管理如何才能突破？《赤裸的公司》在这样的背景下孕育而生。通过展示那些缺乏诚信经营理念的“不透明”企业如何跨掉，那些恪守透明化和核心道德价值，开放式企业又如何繁荣蓬勃发展，作者唐·泰普斯科特在书中贡献了透明化管理的思想理论，并提出了相关的策略、方法。

透明化势不可挡

“为善者诸事顺”，这句话听起来简单，但和以前相比，如今听起来更显宝贵。今日的商业环境急需信任，迫切需要透明化，而且这种迫切性也达到了前所未有的程度。

知识性工作和商业网络日益重要，这是公司透明化管理的主要动力。知识经济时代，公司的生产要素存在于员工的头脑和商业伙伴的资源之中。要想提高知识性工作者的生产效率，就必须提高商业、生产、信任、信誉、基于价值的领导力等各方面的透明度。

各种通讯科技，尤其是因特网技术，影响范围已经无所不至，实现了即时通讯，迅猛发展的势头已无人能够遏制。

作者们提出的透明化的第三个动力来自于全球对更多的民权和良知的呼唤。人们对彼此交往也有着更高的追求，人们日渐重视法制、先例和交往准则，所以要想作恶并逃脱惩罚变得越来越难。

我们正在进入一个前所未有的透明化时代，所有的公司都必须使自己在股东、顾客、雇员、合作伙伴甚至全社会面前保持完全的透明，作者认为，这在漫长的历史长河中还是第一次。

公司利益相关者（雇员、商业伙伴、竞争对手、顾客、股东，还可以是整个社会）无时不刻在监督着公司的一举一动。首先是员工的监督，公司领导层的每一个举动都被置于显微镜之下，员工会加以审查、分析、评判。

接下来是顾客，企业要争夺顾客，还要争夺股东和机构投资者，所有这些利益相关者都变得越来越有戒备心，联系也愈发紧密。所有这些，都促使着公司要将透明化管理摆在重要的地位。

和谐共处是最高等级

《赤裸的公司》试图构建一套有关“透明化”的理论，知识体系、乃至是一套领导力实践的方法。作者们认为“透明化”必将成为企业管理的核心问题。

唐·泰普斯科特是公认的管理思想大师，也是畅销书作家，曾出版过《数字化经济：全球网络生活新模式》、《数字化成长：网络时代的生活主张》等重要著作，在这本《赤裸的公司》中，他认为，透明化将推动企业的又一次变革浪潮。

透明化可不仅仅指企业按规定披露财务数据，作者认为最高等级透明化的公司，是把透明化、利益相关者关系和可持续发展看作竞争优势之源的公司，它们重新定义自己的产品、服务和商业流程，来改善与长期利益相关者之间的关系，并和改变社会环境目标尽量保持一致。

戴维·惠勒教授研究了公司各种运营行为的不同，曾把透明度分成了三个等级。一级公司注重合规，这类公司的工作是寻找最大的利益并付出尽可能小的代价，仅仅在必须付出努力时，才会注意将外在负面效应最小化。二级公司遵守法律，但它们在关系管理方面走得更远。它们避开一级公司粗俗的非赢即输的想法，这类公司会奖励商业伙伴好的行为，参与一些慈善事业，并鼓励“交流策略”。

三级公司，也就是最高等级的公司，它们致力于改善与长期利益相关者之间的关系，达到与社会和谐共处。

《赤裸的公司》的研究结果显示：最为成功的企业大都在优化企业治理以及“透明化”方面做出了重大的投入，包括：建立客户参与性机制、加强品质与成本管理、加大创新力度并全面改观企业绩效。这些成功的企业不但将“透明化”与诚信原则纳入企业战略中，更将这两个关键企业特性融入产品与服务、品牌与声誉之中。

1998年席卷亚洲的金融危机， 2002年由安然公司、世通公司倒闭引发的美国信任危机，还有2008年的次贷危机，2008年中国乳业危机。很多人认为，这些危机都足以说明，如今的企业简直烂到无可救药。

但是，《赤裸的公司》一书作者的看法与此完全相反。他们说，放眼全球，世界各地正有越来越多的企业积极致力于建立信任关系。在透明化趋势日益显著的经济浪潮中，这些企业采取了前所未有的负责态度，而表现不良的企业则表现出垂死挣扎的旧企业模式。

未来属于透明化管理的公司，这是《赤裸的公司》带给我们的信心。(2008年10月写）