学习“道歉处长”，昆明官场何妨先行

   　因为在接受采访时发表了一些“欠妥言论”，云南省技术质量监督局一位处长遭到投诉。通常，这种投诉的结果都是不了了之，但这回“太阳从西边出来了”——处长在一位局党组成员的陪同下，一起登门向被“欠妥言论”伤害的个人和单位道歉，他们甚至还向对方深深地鞠了一躬（相关新闻详见7月22日《生活新报》报道）。
 　 报道说，接受道歉的公司的多名员工和领导，均感动得当场热泪长流。应该道歉，才可能道歉，难道就因为道歉的人是领导，就至于让老百姓感动成这样吗？

  　这些眼泪实在耐人寻味，它同时折射出两方面的现状；一方面，官员们平时面对老百姓时总是习惯昂首挺胸、趾高气昂，有着一种非常明显的社会优越感；另一方面，许多老百姓总觉得官员们昂首挺胸一点、趾高气昂一点基本是“应该的”，只要不太过分，没有哪个百姓敢于跳出来说半个“不”字。　　
　　正是基于以上“官民”关系的“传统”，“官员道歉事件”中接受道歉的一方才会充满着意外而又感动。“人家可是实权在握的大处长呀，这下我们可挣足了面子！”——笔者猜想接受道歉的一方多半怀着类似的心理。

　　省技监局这位处长的“道歉”，应该说就是官场和官员思想大解放的一种集中体现，其简单而朴素的表述叫做“有错就改”。相对来说，要普通老百姓“有错就改”比较容易，要政府官员做到这点恐怕就不那么容易了。
　　官员之错，不外两种，要么是职务行为之错，要么就是他作一名普通公民的个人行为之错。

　　我们都知道，要前一种情况下的官员认错道歉，太难。所以，即便法律早就有明确规定，行政机关因其错误行政行为而成为被告时，其“一把手”还是会拒绝出庭，直到后来不断有文件和法规出台，不断重申和强调这个问题，“一把手”们才开始极不情愿地走上被告席，极不情愿地在法庭之上与来打官司的“刁民”展开辩论。
　　而后一种情况呢？难度恐怕更大。所以，当笔者看到《生活新报》报道中接受道歉者的眼泪时，觉得这眼泪实在是意味深长，而对于道歉者来说，这就更是难能可贵了，那位有错就改的处长和陪同前来“鞠躬”的局领导可称得上是有血有肉和有良心的“人”，而不仅仅只是一个往往把自己摆在群众对立面的官员而已。

　　这起“官员道歉事件”看似突兀，我们不妨把它放在思想大解放的背景中来加以拷量。
　　当前，云南和昆明的思想大解放运动都已从早期的以“喊口号”为主，而转入了更加侧重于实干的新的阶段，这种转变无疑是令人欣喜的。就这场“大解放运动”的龙头城市——昆明的情况而言，在“话题书记”仇和的强力主导下，在“仇和新政”的渐次推进中，昆明的思想解放也掀开了新的一页。

　　但是，昆明如果要真正在这场改革中做好全云南的领头羊和排头兵，就必须学习这种哪怕仅仅只是言论略有“不妥”，都要勇于承认错误并真诚道歉的精神。唯有如此，“仇和新政”所极力倡导的执政为民的理念才能得到更好地贯彻。
　　毫不夸张地说， 这次“官员道歉事件”在政府转变执政理念的努力进程中具有着标志性意义，而这位“道歉处长”的精神和做法，值得表扬，并鼓励所有国家工作人员学习。这种学习，不妨从昆明官场开始。