我们家，三口人。至少有两个人，对美国是没有什么好感的。原因似乎也是简单的。太太和儿子，均被美国的签证官拒签了两次。这一点，也是我不能理解的地方。为此，我曾对美国驻上海的总领事先生说过，美国政府或者说他们的签证官的眼光肯定有问题。这位总领事先生也很有意思，他说那就再来签一次啊？！可惜，他们再也不想去签证了。有时候，好感就是一次经历决定的。

我曾经四次去美国。第一次去美国，一点感觉没有。后来，去的次数多了，对美国也渐渐有了好感。美国政府与美国社会，在许多方面确有一些好的做法。值得肯定。当然,美国少数政客的作派,国人是不满意的。比如,妖魔化中国等等。这些话，我也常对太太和儿子说。不过，他们听不进去。在他们眼里，美国人就是自以为是，就是蛮不讲理，以为老子天下第一。“谁稀罕呢？”

前些时候，从网上读到一个帖子。也是说美国的。标题好象是《一封来自美国的陌生挂号信》，作者叫裴重生，始发于9月14日的《羊城晚报》。故事说，这位裴先生收到了一封寄自美国佛罗里达州迈阿密市的挂号信。信是用中文写的。感谢他对迈阿密市一条新建道路建设的绿化建设的建议，并对他提出的所栽树种进行了分析研究，决定可以栽种龙眼树等等。

原来，去年夏天，裴先生去佛罗里达州的迈阿密市游玩，在路边休息时收到当地市政人员派送的一个礼品袋，里边还有一支美女牙膏，一封《征询意见信》。当地政府正计划从迈阿密市新开一条公路到佛里思镇，全长30公里。政府特地向当地居民与过往行人就公路两边的绿化建设征询意见。信里附有《意见表》。于是，裴先生拿起笔用中文写上了自己的意见。陪同的表兄曾说：“你用中文填写，人家怎么看？别白费心机了。”

然而，迈阿密市规划设计院不仅看懂了这封意见信，而且认真研究了其意见，并通过意见表上他表兄的电话，询问到了裴先生在中国广州的住址，漂洋过海，把回信寄到了。迈阿密市是佛罗里达州最南端的一个城市，以旅游著称。但从城市规模看，不过是一个中小的城市。我不知道，这些意见表发了多少份？他们是不是都很认真地看了？是不是有许多的回复？但是，当地政府官员，显然对一份来自远方的游客的意见是相当重视的。其实，这也是城市形象的一种宣传。用咱的语言，就叫“外宣”。人家的招儿，不错。
   这件事，在网上有相当多的讨论。有一句，重复较多。“我服了。”服什么？就是佩服这种“以民为本”的精神。中国人有一句话，叫“当官不为民做主，不如回家买红薯”。不过，中国人可能过多地注重明辩事非和公正大义。而美国人，似乎更注重细节，体现无微不至。用咱们的大白话说，就是老百姓的事统统都是大事，尤其怠慢不得。

其实，从平头百姓的角度看问题，任何政府之好感，都是从细末之处开始的。毕竟,凡人一生,基本由小事构成,没有几件大事需要站在“匡扶正义”的高度来处理的。

附原信：

裴重生先生：

首先感谢你积极关心我们的道路绿化建设。

你在《意见书》中提出，希望我们在路边多种乔木以让行人遮阳避暑，还推荐了紫荆、龙眼、白玉兰、芒果4种树。你的看法有较高的科学性，愿望也是良好的，我们很赞赏。的确，乔木在保护水土、改善环境方面，效率比草地高。我们的道路绿化，现初步决定以乔木为主，间种灌木，每隔200米换种一种乔木、一种灌木，以充分利用空间与有效限制病虫害。

对你所推荐的4种树，我们做了研究，认为龙眼树可以种，但是紫荆、白玉兰、芒果不可种。我们的理由是：

一、紫荆的花虽然很美丽，但它的树叶新陈代谢太快，它天天都在长新叶落旧叶，落叶量很大，这会增加清洁工人的劳动量。

二、白玉兰的花虽然很芳香，但它长高后可达十多米，木质不够坚韧，遭遇大风，它的树枝很容易被折断，会危害行车与行人。

三、芒果树挂果，的确可给人以丰硕兴旺的美感，但是它成熟后掉落时会砸伤行人，掉落在地的还会让行人踩到时滑倒。

如果你对我们的初步决定有不同意见，希望来信讨论。

                  美国佛罗里达州迈阿密市规划设计院