高楼大厦，人员众多。少则几千，多则上万。美国“911事件”时，有关的报道便说，纽约世贸中心双塔的办公人员，多达两三万。现代高楼大厦，电梯几乎是人们唯一的交通方式。因此，上下班和午间休息时间，都是电梯的运行峰值时段。也会有“拥堵”问题。

我们的公司，在文新大厦，一度曾经是上海浦西的最高建筑。大楼层高四十五层。电梯主电梯运行至四十二层。大楼共有八部高速电梯，分高低层运行。按理说，若合理运行，彼此讲求秩序，应该不会经常发生电梯堵塞的事情。

然而，最近一段时间，文新大厦的高层电梯，特别是中午休息时段，经常发生拥堵的情况。有十几次，我被堵在电梯门外。有一次，居然连续五次被挡在门外，人满为患，十五分钟都下不了楼。上上下下的享受，变成了上上下下的烦恼。

应该说，人多且逢峰值，电梯忙是正常的事情。此时此刻，心态好一点，秩序也好一点，情况可能会有改观。然而，有些人却不这么想。投机取巧，自作聪明。其中，倒乘之风，就是一种不太文明的做法。不是下不去吗？有人就倒乘，先上后下。于是，电梯一层层停上去，再一层层停下来，反反复复，运行效率大大降低。这就叫“欲速则不达”。说得严重一点，就是文明程度问题。

其实，电梯的合理乘用，还有一个能源的节省问题。我曾经问过电梯的运维人员。一台四十层的电梯，一般运转一小时要耗电40度左右。其中，若停层频繁，则会相应增加用电数。我们都是开车的人。知道一直踩刹车是费油的。电梯的道理，也是一样的。今天我们减少一次倒乘，就会为国家与社会节省一分能源。天长日久，这可不是一笔小数目哦。

西方发达国家，电梯的乘用是很文明的。比如，电梯间门的自觉排队，先出后进，相互谦让等等。包括在电梯里面，特别注意不大声说话。我也注意到，在上海北京的不少涉外商务大楼，电梯的乘用，也大致是相当文明的。但是，文新大厦的电梯，似乎口碑不太好。照理说，这种情况是不应该出现的。在这幢大楼里，主要的构成是三大块。一是媒体。二是网站，三是IT类的公司。其受教育的程度，应该都是相当高的。不至于啊。

我曾经小题大做，在公司中层干部的会议上，多次强调过电梯的文明乘用问题。一是电梯内不准大声喧哗。我曾经提出要求，严禁本公司员工在电梯内无所顾忌地大声讲话。我认为，这涉及公司形象、行业形象，是大事。二是电梯倒乘之风。我最近曾特别关照本公司的职能管理部门的领导，要大力劝阻本公司员工倒乘电梯。这也涉及公司的形象，同时也涉及本大厦电梯乘用的良好秩序的共同维护问题。下周例会，我还会专门向本公司所有部门提出具体要求。

有公益广告说，文明都是从身边小事做起的。今天你走出了一小步，整个社会的文明就会迈出一大步。有道理啊。