2014年4月23日、4月29日，捷赛厨电（北京）科技有限公司（以下简称捷赛公司）在“天猫商城”开启二次团购，合计销售“捷赛JSC-E153全自动烹饪锅”15000台。后因为该款自动锅存在设计缺陷，质量也大规模的出现问题，众多消费者开始维权，在维权过程中发现捷赛公司存在更多问题。
 
捷赛公司在销售过程中宣传内容违法，虚假宣传，欺诈消费者。虚假宣传配图
 
介绍产品功能时使用“最全”、“全能”、“顶级”、“独门绝技，无与伦比”等绝对化用语；
 
宣传“专做大菜名菜”、“一键掌握大师技艺”、“汤汤水水好营养，老少皆宜的滋补烹饪方式”、“真材实料很高档”等，但对上述商品质量或使用效果无质量检验机构的证明及其他依据；
 
宣传产品锅胆材质为304钢，“比铁锅更安全，比涂层更可靠”、宣传烹饪方式是“非高压沸腾烹饪，口味更胜一筹”，违反法律对一般性同类产品比较广告的规定。
 
宣传锅胆材质为304不锈钢，但经消费者初步检测，锅胆材质并不是304不锈钢，原装锅胆及配套销售的E304锅胆材质与宣传不符。
 
捷赛公司生产销售的“捷赛JSC-E153全自动烹饪锅”为不合格产品冒充合格产品。
 
产品设计缺陷设计缺陷配图：1、产品玻璃锅盖与塑料把手间距过小；2、锅盖上方排气孔位置提醒不明显；3、打开锅盖时蒸汽会直接熏手。这么容易造成使用者被烫伤，是明显的产品设计缺陷。
 

锅把材质不符合质量安全ccc认证 锅把断裂配图 林志鹏承认微博截图：2013年5月31日捷赛锅获得国家强制认证，而后捷赛公司更改锅把材质，后出现重大质量问题，捷赛公司法定代表人林志鹏使用新浪微博账号“@捷赛_林志鹏”于2014年5月12日发布微博承认锅盖把手质量不合格。
 

捷赛公司隐瞒与消费者有重大利害关系的信息，误导消费者。
 
宣传“全自动烹饪锅”回避 “电磁灶”加热，在销售页面及产品说明材料中均未说明。众所周知，“电磁灶”在使用中存在辐射，影响使用人的身体健康，尤其是孕妇，会直接影响消费者决定是否购买。捷赛公司却隐瞒了上述关于“捷赛JSC-E153全自动烹饪锅”质量、性能等与消费者重大利害关系的信息，误导消费者购买产品，是《欺诈消费者行为处罚办法》第三条第十三项明确禁止的欺诈消费者的行为。
 
捷赛公司欺诈、误导的违法行为，给消费者造成经济损失，甚至身体受到伤害，已经严重侵害消费者的合法权益。截止于2015年6月15日，已有42名消费者拿起法律武器，在北京海淀法院正式起诉捷赛公司，为给自己讨个说法！