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“框计算”推自然语言搜索,尚早

(2009-08-20 14:25:41)
标签:

自然语言

搜索技术

语义网络

百度

用户体验

it

    百度“框计算”要什么就有什么?maybe是美丽的天堂,maybe是地狱。如果你不明白,你可以试试用“今天是几号”和“明天是几号”的自然语言在百度上搜一下结果。

    为什么会这样?那么请先看看现在搜索技术的两个主要流派,关键词排名自然语言搜索。百度长久以来引以为傲的中文分词技术和谷歌创立的PR技术,都是基于关键词技术引申出的搜索技术。这种关键词搜索技术,也是全世界网民每天习惯使用的。

    而所谓的自然语言搜索,比如说搜索“明天是几号”,虽然也有一些用户可能在某些时候逼急了会采用,实际上支持这种搜索技术的搜索引擎却非主流。有搜索方面的专业专门筛选出世界上技术最领先的9个采用自然语言搜索的搜索引擎,很可惜,我用过以后,实在难以称赞。
    
    一方面的原因是用户习惯问题。用户在已经习惯关键词检索后,在搜索框内输入前,很自然会先在大脑中将问题的关键词先行提取出来。另一方面问题是自然语言搜索所仰仗的语义网络对于现有互联网的信息解读工作实在差强人意。恐怕对于支持wiki的搜索是最友好的。

    或许百度的“框计算”希望提倡用户使用自然语言进行搜索,但语义分析、行为分析的技术在当下被使用的成熟度与智能度将直接影响其用户体验。作为一个用户,如果我使用自然语言所得到的搜索结果无法满意,那么必然会回到最熟悉关键词方式。

    技术方面是否足够强大,其实并不是提出一个什么新鲜不新鲜、抢眼不抢眼的名词的问题,哪怕是叫“坑计算”。这样一种基于语义网络的搜索技术从十多年以前就已被推出而一直未能被主流市场所接受(基于百度没有透露自然语言搜索占整体搜索的比例,所以我只能脑残的基于本人的用户体验,认定绝大部分用户也不可能接受这样的技术)。

    百度非要拿这种还未被主流接受的技术说事,相信商业利益的推动占了大部分的原因。如果非要让用户在百度的搜索框里写入自然语言。那恐怕就如《北京人在纽约》里面唱的:“如果你爱一个人,那么让他到框计算去吧,那里是天堂;如果你恨一个人,那么让他到框计算去吧,那里是地狱。”

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