以下为演讲实录：

今天的题目是在阿里，京东，苏宁，讲完之后讲一下从我们行业思路来讲，今天电子商务聚变后的格局是什么样的。第一点：看排名。第二：如果只知道说排名的研究机构其实并不是一个好的平台。今天从排名看电商格局是什么样的，今天我们直接照阿里京东合作就好了，没有必要到我们这个平台找到更多的合作伙伴，看有没有更多的商机。除了单纯的排名之外，我们有必要看一下易观的模型，看一下未来电商格局有什么样的发展。除了把握现有的实力派的合作伙伴以外，我们还应该关注到哪些互联网公司是我们值得合作的。

可能有一些人第一次见实力矩阵。纵坐标代表企业现在的资源和能力什么样的。在不同市场我们用不同的维度衡量现在是什么样的。如果从上往下看确实是我们的排名。横轴是业务发展能力，或者是创新能力。

事实上今天互联网思维，或是互联网聚变给市场带来日新月异的变化。今天的排名并不意味着未来的发展。所以我们交叉出来这样一个结果来看，处于这个象限的领先者，实际上现在的资源、能力及在未来发展过程中，都仍然会保持比较不错的位置和水平。右下角的位置定义为创新者，虽然现在还不够强大，不够大，但是他们有强劲增长的动力。排在左上角的务实者，现在已经在市场中占据了非常强的资源，具备很强的能力，把现在的市场做到非常好，它的实力确实很强。但是如果它不能快速的适应互联网的市场，它有可能仍然是保守的，或者缓步慢行的巨人。

整体的发展，我们认为未来所有的互联网公司，要跟线下传统的行业，无论是零售行业，无论是制造行业，工业农业等等其他的行业发生关系，它才是具有未来可持续性发展的公司。

我们三位主嘉宾仍然处在的市场到底是一个什么样的情况，大的平台的格局基本上已经明确了。今天在座的阿里，京东，苏宁，仍然是最大的电商平台。但是我们在座的左右人，无论是传统的制造商，还是零售商，或者希望进来电子商务还要做创业的企业也好，我们做不到这些平台，我们需要做什么。在这些平台之上，找到我们自己的生存空间。

我的话题包含三个关键词语，垂直变形，分众风骚，产品王道。

以前讲垂直是垂直一个品类。说到很多垂直电商，可能有很多非标品的方式运营，但恐怕也要往后面两句话找定位和思路是什么样的。

分众风骚，拿唯品会和聚美为例。这两家是垂直品类的公司，唯品会是服装的垂直品类，聚美从化妆品，美妆品品类开始的。为什么他们在实力矩阵这么靠右的位置，富有这么高的可持续发展性。除了他们在品类垂直的基础上，做到了另外一点，分众找到了特殊的群体，为塌了提供互联网消费的服务。

唯品会75%的用户是女性用户，女性用户在网购活动中非常活跃的用户。它找到的用户分众，实际上这些女性用户开始关注一些品牌，但是没有足够的能力，毫无顾忌消费一线二线品牌，所以找到了对价值敏感，但是对品牌看重的用户。

奢侈品在中国做了这么多年做不起来。其实奢侈品在网上本身就是一个窄众的品类，本身面向的用户，消费群体就是窄众的群体，它在这个领域做到了这个分众，包括生活等。

产品王道。我们看到做整个电商实力矩阵的时候，纵轴从上往下就已经是电商的排名了。这里有一个橙色的小米。小米不是通常意义的电商的企业，因为手机代表了一切。但是小米商城在这些排名中是非常靠前的企业，为什么？因为就是产品王道，今天能独立生存，、回到商业本质上来说，仍然要有让用户尖叫的产品，才可能获得生存的空间。

今天谈到电商的时候，不能仅仅关注实体商品的电商，未来更大的空间，我不说，大家都会关注到，在整个生活服务领域，在整个O2O领域，实际上在任何一个市场当中，都孕育了很多变革的空间。今天我没有做O2O每一个细分市场的实力矩阵，整个把所有做不同类型O2O服务的企业放在一起，我们去看有几个关键词，第一各自深耕。我们今天在这里看到的很多O2O企业基本上处于不同的领域，但是这些企业可以依附第一流的互联网平台，在它们之上，这些企业需要做的，既然我可以通过BAT获取用户，我通过BAT获取的用户，能不能成为我自己最忠实的用户。让他们在我们的群落获得我自己应该获得的价值，所以各自深耕。我们看到有房产，房产也有新房，二手房，有车，新车，二手车，旅游也有各种各样的细分等，这些在平台基础上可以继续深耕的领域。

需要注意的两个关键词，场景和平衡。今天我们看到在这里面出现特别小的公司，快嘀打车在O2O体量当中，并不是那么的庞大，它出现在这里最主要的原因，是因为它发现了特殊的，把线上线下用户和资源盘活特殊的场景。如何发现解决单点问题的场景，也可以让我们在座想做这块的企业，出现在易观实力矩阵当中，出现在大家所有人视野当中。

我们说互联网带来非常本质的改变，让大家认识到，以前是一个生产主导的时代，今天我们来到了一个消费者主导的时代，消费者的主权。每个人想的是我要获取新的数字消费者，我要不停的留住我的数字消费者，让他们在我们的平台上持续的消费，或者是停留。但是这个平衡就在于说，我们反过来看这深耕细作的这些企业。无论是如家，租车等等，对于这些企业而言，消费者主权是重要的，但是我们必须说，它仍然是服务两端的，就是说解决很多在这个产业链上弊端的问题，让他们认识到我们企业可以做到让他们尖叫的弊端的产品。

比如说车易拍光服务好消费者不行，也要让销售厂商觉得平台也是不错的。在平台上获取了很多用户，这是毫无疑问的，而获取用户，引领途径上，我们第二种平衡在线下聚集更多的资源构建我们的门槛。比如说齐家网，把线下分散的装修设计公司聚在一起，形成一个类似标准化的体系，让消费者和装修在这个平台上找到平台。

整体上来说，O2O是更大的市场。在这个市场当中，应该说在任何一个领域，都没有绝对的王者。我们需要做的事重新理解互联网企业分发用户的原则是什么，在他们基础之上做到他们做不到的就是对资源的深耕。

我们看一下未来。回应一下大会的主题绝地反击。我们曾经说互联网化，现在我们说互联网 。互联网 始终需要在我们在座所有的传统企业中融会贯通。融会贯通之后形成一个新的格局是什么样的？后面这两张图是我们预测，不知道未来是什么样的，供大家参考。从上到下是中国零售百强企业的排名。

未来零售百强企业的竞争在领先者要看苏宁云商和阿里之间到底怎么去相互的竞争，帮助传统企业，今天易观服务了很多客户，让他们处于创新者的象限，包括永辉超市。他们利用各种各样的平台和渠道，无论是线上和线下，最主要的做好今天中国数字消费者的洞察，你知道消费者的行为轨迹是什么，在消费者要出现的地方捕捉他，而不是假想他一定在线上的某个地方，或者他一定在线下的某个地方，没有意义。这是零售企业的。

因为制造企业的类型太多元化了，今天拿家电举例。家电行业互联网 融会贯通之后，反映的不仅仅是渠道售货量是多少，他们关注的是他们在消费者当中的品牌认知是什么。易观希望帮大家做到的，他们在数字消费者当中的品牌认知是什么的。这点是家电行业现在品牌认知度在全部消费者中的排名，这块是我们做的从上到下家电行业在数字消费者心目中品牌认知度的排名。纵轴体现不同企业未来可持续发展的能力。包括全渠道的布局，包括线上线下的协同。除了产品创新之外还有什么，我们看到海尔，乐视，TCL，有产品创新，有内容的创新。

整个易观之星的年度评选也是用实力矩阵进行评选，纵轴是这家企业现在的能力，横轴是这家企业未来的发展，这是2013到现在的结果，我们希望2014底做易观之星评选发布的时候，能看到更多的企业出现在我们的实力矩阵上，我们实力矩阵希望能够帮助大家找到除了排名之外，合作伙伴是谁，自己的短板在哪儿，谢谢大家。