各位嘉宾，各位朋友大家上午好。特别欢迎大家来参加易观第五届电商大会和易观首届互联网化盛会。首先我代表易观向今天在座的各位朋友，也向各位站着的朋友表示抱歉，我们门票一周之前就截止了，但是没有意料到各位朋友通过各种各样的方式参加盛会，表示歉意。

现在很多人都已经了解互联网化了，但是大家不了解互联网化的创造者是谁？互联网化这个概念2007年提出来的时候，我们就做了进一步的描述，我们认为所有的企业会按照4个阶段的方式进行，第一个就是营销互联网化，第二渠道互联网化，第三产品互联网化，第四就是运营互联网化。7年过去了，我们今年去看互联网的发展，没有人想到互联网对我们的工作企业运营方方面面的改变，如此的巨大，让我们不禁感叹到过去30年河东，30年河西变成三个月河东，三个月河西。

如果大家看这个路线，这样的路线在过去7年，来解释今天的互联网的发展是非常准确的。第一波企业的触网是从营销开始的，这就是为什么今天第一批上市的互联网企业往往来自于媒体。从而有了对天猫，有了京东，苏宁云商的认识。

今天我们看到手机上的APP，我们看到很多硬件的智能化，包括汽车的智能化，其实就是产品的互联网化，这个过程正在进行。未来是什么？我希望大家跟着我们一起见证，我们的预测未来在运营中互联网化阶段，我们发现所有的企业都会成为互联网企业，所有的企业会把客户关系，供应链关系，员工的协同，甚至企业内部很多的研发，技术开发等等，全部放到互联网上，通过互联网的方式进行运营。

谈到这样的所谓的典型路线，就要谈到我们看到的未来。我们在7年前提的时候，没有传统企业和互联网企业之分。今天我们再提，15-20年，所有的企业都会成为互联网企业。

我们会看到一个现象，过去7年，一方面互联网逐步渗透到我们工作生活中，另一方面当我们的传统企业尝试用互联网方法开展业务的时候，当我们看到具有巨大的流量的互联网企业，尝试把它变现的时候走了很多弯路，2012年我们提出了互联网 ，所有产品的供需关系没有被互联网改变，互联网把原来的供需的方式变成更有效的方式，更规模化的方式满足。因此互联网 才是我们今天传统企业应该走的路。所有的产品服务的本身，还是要回到行业本身。

比如说零售和连通本质还是服务，我们媒体的本质还是要把好的内容做出来吸引大家等等。这就是为什么大家追美剧和韩剧。对于互联网公司来讲，如何认识到互联网工具，意味着它更好的掌握与传统企业的结合。这就是为什么我们易观今天致力于帮助传统企业用互联网方式开展业务，帮助互联网企业更好的与线下进行对接。

包括我们今天的大会，包括我们线上的社交媒体，我们的网站，更多的解决了我们今天传统企业的管理团队。我们培训是帮助我们传统企业更好的在构建团队的同时走的更好，我们的大数据帮助已经开展的互联网业务，和互联网业务快速发展的互联网公司，更好的加快互联。从今天开始15-20年，我们可以想像，如果我们有一个简单的数字可以说明一下的话，今天如果我们把所有的主流互联网公司加起来大概是两千到三千亿。我们今天所有的企业拥抱互联网的时候，我们会产生一个巨大提升的机会。把我们线下的这些50几万的GDP绝大多数搬到互联网。对我们互联网企业来讲，意味着帮助现在的传统企业。我们不是要把传统企业和互联网企业对立起来，我们传统企业和互联网企业应该携手起来，反击陈旧的意识和思维。

卓越的供应链是优秀。对一个想要成为自己的企业与互联网结合的互联网企业来讲，追求卓越，不满足优秀是错误的。每次电商大会都是行业的碰撞。今天是一个最坏的时代，也是一个最好的时代。今天在座的准备触网或者正在互联网道路前进的朋友来讲，我特别希望今年两天的盛会成为各位紧紧拥抱互联网，紧紧拥抱这个时代重要的开始。特别希望大家在会议上有所收获。最后再一次祝愿大家能够在两天中能够与大家一起拥抱互联网，拥抱这样伟大美好的时代，谢谢。