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春节短彩类基础通信业务需通过创新来应对市场变化带来

(2010-03-01 23:01:27)
标签:

电信

通信业务

移动互联网

易观国际

春节

短信

analysys

enfodesk

it

分类: Tele参谋

从工业和信息化部22日发布的数据看,虎年春节的短信量比2009年同期增长10%,另外各类彩信发送量达到13.3亿条,比去年同期增长40%。

易观分析:
短信这一业务自诞生之日就深受中国用户的喜爱,尤其在拜年盛行的春节,由于移动通信业务的随时、随身和快捷的特点而备受用户推崇,并由此诞生了独特的“春节拇指经济”,随着彩信及多媒体服务的出现和推广,这一现象也越来越明显,预计以后会产生更多的基于拜年类的多媒体延伸服务。
易观国际(Analysys International)研究发现,虽然虎年春节期间用户消费的短信及彩信业务仍然处于增长态势,但相比过去几年在增速上有所放缓。易观国际(Analysys International)分析认为,以下几个因素影响了虎年春节期间短彩类基础通信业务发展速度:


  •  首先是互联网以及移动互联网的快速发展对基础电信业务的替代性大为增加,用户使用短彩类基础通信业务被IM、微博、SNS等诸多拜年方式所分流削弱。

  •  其次是春节前夕进行的手机扫黄整顿中,运营商出台了包括停顿SP计费等一系列严厉的手段,无论对非法的还是合法的短彩类业务均形成了较大冲击,几乎处于停滞状态,一定程度上也影响了春节期间短彩类基础通信业务的消费量。
  •  
     第三是新春拜年短信内容同质化现象加剧,批量化的群发和标准化的内容让许多用户对这一方式感到厌烦,形成抵触心理,降低了回复积极性。
  •  
     第四是近期推出的漫游费取消和“双城话音业务套餐”等活动极大降低了许多用户返乡后的话音成本,也对短信业务形成了一定的替代作用。


另外,在短彩类基础通信业务增速放缓的同时,易观国际(Analysys International)研究发现,基于3G的可视电话正在成为许多用户的拜年新方式,这种现象也为以后节日增值业务的拓展和推广提供了新的发展思路。
建议电信运营商和内容服务商在稳固目前业务体系的基础上,深入挖掘用户的节日需求,根据用户春节期间对基础通信服务的要求变化,来更好的布局春节市场,以便为未来一年创造更好的经济和社会效益创造良好的发展基础。

易观建议:
对电信运营商的建议
建议电信运营商一方面在春节期间推出相应的短彩类基础通信业务的服务套餐,刺激用户消费;另一方面是加强对集团客户、和一些具有众多客户群网商服务,推出特点鲜明、资费优惠、方便快捷的祝福方案,在有效满足用户满意度的同时有效保证短彩类基础通信业务的增长速度。
对内容服务商的建议
在认真把握国家以及电信运营商监管政策的基础上,不断进行内容和表现形式方面的创新,并在重点目标用户群中进行针对性营销,尤其是对春节拜年短信具有强特色需求的年轻用户、集团客户和会员制服务的商业用户等几类群体,更要以独特、内涵、搞笑、喜庆、便捷等特点赢得市场认可。

即将于2010年3月16日召开的2010易观移动互联网年会上海站,将力邀移动互联网产业领军企业决策者共谋发展大计、共商移动互联网发展趋势,共探移动互联网搜索的商业模式,力图为业内听众带来启发与合作机会,帮助移动互联网产业各环节参与者深入挖掘移动互联网的发展潜力,推进移动互联网更快速、健康发展。

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