观众流动是观众收视行为的主要特征，观众流动，是指观众在各频道、各栏目之间驻停、进出和往返等行为。观众流有三种，当观众在某一时间持续收看某一频道节目时，称为顺流；反之，当观众从本频道转向另一频道时，称为溢流；若观众从其他频道转向本频道时，则称为入流。

一、观众流动分析及主要内容

观众流动分析是属于对观众收视行为的动态分析，观众流动分析需要累计测量数据的支持，透过对观众在一段时间内收视行为的纵向跟踪，来把握观众在各个频道、栏目之间的流动的规律，而不是截取一时间点、时间段或某一市场面，对观众群规模和分布做总体性概括。

观众流动分析的主要内容

一是牵引效应分析

二是频道忠诚分析

三是重复收视分析

牵引效应是指某一节目结束后，其观众群中有相当比例的人，会继续收看同一频道接着播出的下一个节目。即同一频道相邻节目的观众群有相当比例的重叠。

频道忠诚：观众继续收看某一频道播出节目的现象。不意味着观众只收看某一个频道而不思他顾，而是收视者对某一频道有某种程度的固定偏好。频道忠诚可以分为单一频道忠诚以及频道类组忠诚。

牵引效应与频道忠诚都涉及某一节目的观众同样收看另一节目的程度，观众重复率的问题。牵引效应是频道忠诚的现象之一，但不是全部。同一频道观众重叠程度，要远远高于一般频道忠诚所表现出的观众重叠程度。

重复收视是指某节目的观众同样称为该系列另一节目的观众的情况。

牵引效应和频道忠诚越强，观众重复收视就越高。重复收视反应一种现象，不拘泥于频道范畴。

二、影响因素分析

1、  时间

2、  时段

3、  频道

4、  节目类型

5、  观众特征

三、预测重复率——古德哈特的“重复收视法则”

重复收视法则：同一频道中收看两档节目的观众所占总体的百分比问题。

四、分析观众流动的意义

为电视节目制作者、广告主、广告公司提供决策参考。分辨观众不同的收视行为，观众流动分析不啻为一个良好的途径。

对于节目制播者来说，一方面可以使他们更好地了解节目市场动向，把握观众喜好与选择规律；另一方面，可以利用牵引效应和频道忠诚，建立属于自己的观众群，前瞻性有针对性地调整自身的定位和传播策略，比较科学地进行节目制作、栏目设置、节目编排。

对于广告主来说，从变动中找到自己所需要的目标观众群，有助于他们选择最佳的插播时段，确立最大达到率和最有效接触频次。

尽可能少地减少电视时段买卖中的盲目性与主观因素的影响，健全游戏规则，使电视时段买卖双方的行为能够建立在更加科学客观的基础上。

观众收视特征，观众流动分析与其他收视分析一样，采取行为主义取向，探讨观众收视规律与行为特征。