阿里巴巴访谈

2007年1月11日14：00

(14:59:22) 主持人说：我们再看下一个朋友的问题。
(14:59:35) 主持人说：太阳电缆：亲问现在电缆行业发展有没有一些弊端？
(14:59:48) 蒋锡培说：电缆行业的发展当然有很多的弊端，现在无序竞争非常明显。
(15:00:02) 蒋锡培说：反正非常低水平的重复投资，另外不顾信用的这样一种竞争，不顾成本的这样一种竞争。
(15:00:29) 蒋锡培说：事实上非常严重的，这些都是制约，就是说我们这个行业发展的因素。还有一些地方都建什么电缆城什么，像我们这个行业相对于集中度比较低，不像国外，包括其它行业，
(15:00:40) 蒋锡培说：排在前四位的企业要占到市场2/3，中国电缆行业当中，前四位的企业不到10%。
(15:01:02) 蒋锡培说：所以我想今后这个局面一定要改变，这就需要有这样一些有竞争优势的龙头企业来整合资源，来和业内企业家好好组合。
(15:01:22) 主持人说：你觉得远东竞争力在哪里，你说在五到十年内要做全球一流的电线电缆厂家，优势在哪里，目前最具竞争力的是什么？
(15:01:59) 蒋锡培说：远东16年来发展具备一些优势，远东优势具备几条，第一个是制度，远东的制度方面，无论是营销制度还是我们的薪酬管理制度还是我们的这个品质管理制度，还是我们人力资源制度都是竞争优势，
(15:02:28) 蒋锡培说：特别是业务流程等等都是非常好的，所以这是一条，第二条就是说我们的品牌，远东品牌做出来了，现在在业内的话毫无疑问第一品牌，品牌价值超过50亿人民币，我们行业当东，像远东这样连续16年产品供不应求，
(15:02:48) 蒋锡培说：没有啊，肯定找不到第二家，也许一个企业两三年有火爆影响，像这样肯定没有，这个就是品牌，第二个就是技术研发，我们每年投入的研发，应该说总量上是最多的，而且每年开发的新品也是最多的，
(15:03:16) 蒋锡培说：新品在我们的销售份额比例也很大，所以我们开发的这种船用的，机车车辆用的，还有那个电力上用的，有的都是国内绝无仅有，全球也是独有的知识产权，这对引领远东行业发展也非常重要。
(15:03:41) 蒋锡培说：远东的这批人才是宝贵的财富，像我们4200多个员工，1/3以上是大学生，而且我们平均年龄只有33岁，其中我们营销上是550个人，550个人当中确实是很多精英，
(15:04:05) 蒋锡培说：当然还有很多管理人才，我们公司有近400多员工有百万、千万，甚至是上亿资产，都很年轻，今后上市的话，可能会有更多的人拥有更多的财富。
(15:04:41) 蒋锡培说：另外远东的文化还是蛮有特色的，我们早在10年前提出了和灵文化，合就是和谐、和睦，灵就是灵气，实现和的方法。
(15:04:59) 蒋锡培说：和是我们的价值体现，所以这些都是远东最具竞争的优势所在。
(15:05:39) 主持人说：刚才谈到远东人才的问题，包括有身价上亿的，百万千万的，在留住人才方面，有没有一些措施，远东现在还在宜兴，这可能并不是一个大城市，
(15:06:07) 主持人说：很多人才希望在大城市工作，面对这样的情况，远东任何引进人才、留住人才，我看到你的个人博客上都有一些名人参观，丁竣晖还在远东打台球，你靠个人魅力还是远东？
(15:06:43) 蒋锡培说：事实上像我们县城郊区的企业，当然宜兴在全国是百强县试当中综合竞争在第九位，而且适宜人居产品，但是跟南京、上海、杭州、北京不好相比，大部分人喜欢在大城市工作，机会也很多。
(15:07:02) 蒋锡培说：像我们这样所在县城地方的一些企业如何能够吸引到人，我想主要有几条，一条就是说你给人家梯子。
(15:07:23) 蒋锡培说：你这个企业有没有发展愿景，有没有战略、有没有前途，他要选择有成长的公司，大家希望能够在业内电缆行业做，当然选择最好的企业，
(15:07:54) 蒋锡培说：远东现在有这个条件，本身在国内连续八年最大的企业，第二你要给他位置，适合做什么，你真的要给他一个适合的位置，他能发挥他的余地、发挥他的智慧才干。
(15:08:12) 蒋锡培说：无论是工资薪酬也好还是福利也好，票子要给住，梯子、位置、票子都要给好。
(15:08:19) 主持人说：远东的薪水当地最高的？
(15:08:32) 蒋锡培说：业内最高、地方最高，远东的薪酬是非常有竞争力的，是一个整个的体系。
(15:08:54) 主持人说：你对离职的副总裁还给他200万的激励性的股权？这位副总裁为什么要离开，第二个为什么你还要给他两百万激励性的股权？
(15:09:13) 主持人说：股权是对于他个人的感谢，还是更多具备着象征意义，给员工看看，我对人才是非常求贤如渴的？
(15:09:56) 蒋锡培说：我们的股权是激励性的，如果中途离开公司，该给他的回报就给他了，原来多少钱买的股份回购过来，对于离职的副总裁我们保留两百万的股权，
(15:10:27) 蒋锡培说：我觉得不光是事业上的职级，也是事业上的朋友，远东本来是家族的企业，后来变成五湖四海的大家庭，原来只有个别的职业经理人，而现在我们大部分是来自外边的事业经理人，
(15:10:43) 蒋锡培说：我们不叫职业经理人，谋求择业也可以，我们希望他们当成事业来做，就是事业经理人。
(15:11:25) 蒋锡培说：我觉得没有像自己指点江山的人一样，尽管也有很多确实非常优秀、非常有智慧的人，不像匆匆过客，不像开始好事做三年，后来做了五年，无论多少厂家、企业家找过他，包括猎头公司，他都许多心动，
(15:11:58) 蒋锡培说：他希望在远东做下去，他跟一个基金管理公司谈，他觉得这个平台非常好，更有利于他的成长，他当时心动了，在几个月前跟我提起这个事，我当时非常惊讶，我真的非常希望他留下来，
(15:12:29) 蒋锡培说：毕竟选择远东这样的公司的话也并不容易的事，毕竟大家都比较有情缘，我们也谈了很多，有的时候还是深夜彻谈，那边也已经任命他做董事副总裁了，人没有去人家给他发工资了，这样的情况下他也无法拒绝，
(15:13:02) 蒋锡培说：他跟我商量能不能过去，在远东也可以做事情，为此董事会也很认真，当然我们也开了两天半的董事会，继续担任我们的董事高级顾问，同时我们成立的世华联合基金推他为董事总经理，
(15:13:27) 蒋锡培说：通过这样的纽带把他跟我们连在一起，当然离职的话肯定股份要退掉的，这样的话我们保留两百万，这个两百万肯定价值很高，不光是现在的两百万。
(15:13:57) 蒋锡培说：我觉得不是个人给他的，远东的股东和职业经理人，特别是事业经理人这么良好的合作非常重要，因为我们不像十年前、二十年前自己可以全包一个企业的事务，
(15:14:27) 蒋锡培说：企业到一定规模，一定要很多志同道合的人在一起，那个时候股东是股东的作用，监事会是监事会的作用，另外经营班子、职业经理人是班子、职业经理人发挥的作用，他们各就各位、互相促进。
(15:14:51) 蒋锡培说：大家真诚合作，如果关系好了对企业肯定有利，如果处理不好的话，那对企业肯定是发展不利的，因此我想我们这样一个环境条件下，我们倡导职业经理人、事业经理人跟股东应该是同一条船上的战友。
(15:15:26) 主持人说：你刚才谈到的这位副总裁是空降兵，在远东我知道很多员工本身是范道乡人，如何处理本土人才和空降兵的关系，空降兵一过来担任副总裁这样的高管职位，您觉得需不需要让他在其它岗位上先锻炼，
(15:15:55) 主持人说：先熟悉一下远东的文化，然后担任高管的职位，因为我前天也在跟开元旅业董事长陈妙林谈，他说一开始不会让他站在这个位置上，他也要有一个熟悉的过程，
(15:16:01) 主持人说：远东如何来处理的？
(15:16:33) 蒋锡培说：我觉得一个企业里面，外部引进人才也是需要的、重要的，他是你急需的人才，你不给他一定的位置，他也许不会来，他适合坐这个位置，来了以后慢慢适应，不同的文化有的人适应很快。
(15:17:00) 蒋锡培说：慢一点半年一年，快一点这个可能是一个月两个月，我觉得用人他如果是适合坐哪个位置，我给他一个适应期，在当时的情况下我会一步给到位，根据企业实际的情况，该怎么给就怎么给，
(15:17:17) 蒋锡培说：另外内部的人员培养使用更为重要，我们这两年培养了非常多优秀的人才，而且2/3差不多都是自己培养起来的。
(15:17:56) 蒋锡培说：现在的高管当中大概60%都是自己培养起来的，远东现在工作的这些人员，事实上在业内身价很高，远东本身工资高，他们确实非常优秀，所以一般外面的人过来挖，你不给他三倍以上的待遇他没有必要都，
(15:18:12) 蒋锡培说：把在这边的学习机会更多，成长更快，我们普通的一个管理人员就可以到一般的企业当中层甚至是高管，这种事情太多了。
(15:18:36) 蒋锡培说：所以我觉得对于人才来说，一是理解支持关心新来的人员，特别是空降兵到公司来工作，给他们创造共同的工作环境，良好的氛围，这对企业是有利的，企业好了大家好，
(15:18:49) 蒋锡培说：你要尊重企业的历史和文化，特别尊重老前辈、老同志的感情。
(15:19:00) 蒋锡培说：我也期待新人，这样企业才能做得更好。
(15:19:30) 主持人说：在远东有一部分特殊的员工，就是残疾人，因为我也是在看你的博客，远东在当地招聘残疾人也是非常多的，跟当地的企业相比。也看到你的文章，就是说爱是一个企业的精神原点，你当初这么做的原因？
(15:20:06) 蒋锡培说：我们企业现在总共1500多个残疾人，现在还在工作岗位上的是一千多个残疾人，有的残疾人到了退休，都已经退了，还有这么多人在公司工作，
(15:20:36) 蒋锡培说：这些人员占我们公司的1/3，当时90年办的时候我只有28人，其中有两个是残疾人，一个是我父母关照的，我父母跟我讲有个残疾人家里很苦，要给他安排一个工作，
(15:20:58) 蒋锡培说：人家来找过我们好几次了，好帮他就帮他，父母的话毫无疑问应该要去听了，同时他本身也有劳动能力，我就帮个忙，另外我的一个朋友，他兄弟是残疾，希望也是要找一个工作，
(15:21:27) 蒋锡培说：给他一碗饭吃，没想到招了以后残疾人还很多，经常有人找我们，这个我觉得人家家里面条件真的很差，我们很难想象条件好的人怎么来理解到残疾人家庭的情况，
(15:21:53) 蒋锡培说：一个正常人很难理解残疾人内心的世界，我这么多年来就有很多的机会，因此就形成了一个自觉不自觉的规定，只要是可以安排残疾人工作的岗位，就全部安排残疾人，
(15:22:20) 蒋锡培说：像不是主要的操作岗位，文化不要很高的，像我们的设备装备都是全球一流的，有很多都要有这方面的技术和知识的人来操作，就靠我们1400多个大学生把岗位全部安排好，另外后勤辅助岗位，
(15:22:47) 蒋锡培说：那就可以安排残疾人的就安排残疾人，他们确实很开心、和高兴，每年三、四万块钱的工资，还有很好的福利，在地方是很好的企业，他们找工作，有的真的是很难找到，
(15:23:14) 蒋锡培说：甚至为了生活不想活的人都有，轻生的人都有，我非常理解他们，他们希望有工作的机会，希望有好的生活，希望也能够被人尊重，我相信这也是他们的一个基本要求，
(15:23:41) 蒋锡培说：我能满足这样的基本要求当然很开心，我把企业做好也是企业的一种对社会的贡献，我能够解决残疾人的期望、愿望的话，应该说也是心里面这么想的，某种程度就是平时我们这样想，我多做好事，
(15:24:10) 蒋锡培说：多积德也没错，很开心的事情，尽管残疾人也有苦恼，因为招进来的时候要培训，人家一个月可以上岗了，他要培训三五个月甚至是半年，一件事情交代一遍两遍，正常的人可以做了，他可能交代无数遍，
(15:24:28) 蒋锡培说：还有生产的过程当中他一不小心把东西做坏，坏的东西不能出产，增加了很多成本，尽管这样我觉得这样做还是非常值得。
(15:25:02) 主持人说：网友：目前国内的电线电缆企业都是一些低端产品，请问现在远东有没有向高新技术发展？
(15:25:31) 蒋锡培说：这个行业有4000多家企业，有很多的产品可能是同质化的竞争，但是还有很多高端的还是需要进口，就拿我们现在做的很多的品种，五年前、十年前很多需要依赖进口，现在都不需要了，
(15:25:52) 蒋锡培说：像十一问的电缆、二十万的电缆，那十年前至少90%是进口了，现在积累大量外汇、成本大大下降，你可以去买最好的装备，你工艺技术也解决了，
(15:26:08) 蒋锡培说：另外我们现在学习的能力很强，马上都学会了，加上我们现在研发的新品，确实对企业发展的贡献度越来越高，很多企业也很重视研发，
(15:26:17) 蒋锡培说：我觉得这样的一些企业肯定更好发展。
(15:26:25) 主持人说：你们每年研发比例多少？
(15:26:33) 蒋锡培说：我们这两年财务预算是5000万。
(15:26:44) 主持人说：网友：请问贵公司在市场上这么成功，在销售方面有没有独到之处？
(15:27:27) 蒋锡培说：销售天才不敢讲了，销售的话一定要把握几点，一个是对市场的需求充分了解，第二个你实现销售的方法和措施，生产等等都要跟上，你还要匹配。
(15:27:52) 蒋锡培说：一切都是信用为本，远东其中有一条的销售我们跟所有的销售人员都是一种业务承包制，也就是他一定要用家庭财产来做抵押，然后还要有人来担保，
(15:28:10) 蒋锡培说：再符合他能不能做业务等等这些要求，就是你既要有能力又要有实力才能做上远东销售经理。
(15:28:31) 蒋锡培说：他实际上是一个事业合伙人，不是一个职业经理人，也就是说每个人都是一个独立的主体，他在外面经营亏损全部都是要自己承担，而且要全额来承担。
(15:28:56) 蒋锡培说：职权利益达到高度统一，不像集体系统、国有企业做推销，反正我只拿工资奖金，你亏欠跟我需关系，我觉得这在远东，这一点上面，责任意识、风险意识做到了极致。
(15:29:31) 蒋锡培说：他只有背水一战，要想做的话，肯定要做活，当然我们会给他很多的帮助，我们的品牌也好、产品质量也好，交货也好、价格也好都有竞争力的，他做心里踏实，除非没有这个才能，
(15:29:45) 蒋锡培说：远东为什么销售一直做到供不应求，这营销的优秀人才分不开的。
(15:29:52) 主持人说：跟你这套体制也是分不开的。